智能家居产品的三大营销方式
体验营销由于智能家居的概念比较抽象和模糊,所以在智能家居产品推广的前期,商家往往喜欢通过体验营销的方式尽可能让更多人更快、更直接地了解其产品 。
体验营销,即通过充分刺激和调动消费者的感官,让消费者通过看、听、嗅、触摸、使用等方式获得一定的直观体验,并形成相应的联想、情感以及行动等的一种营销方法 。由于这种营销方法可以带给消费者充分的想象空间、提升消费者的参与度、增强消费者对于品牌的认知,所以比其他营销方式更具有优势 。
通过体验营销,消费者更容易感受智能家居产品为生活带来的便捷,因此也更容易肯定此类产品,产生购买冲动 。以往智能家居产品商家经常通过开设体验馆或体验中心等方式,让消费者进行体验 。通过亲身的体验和专业人员的展示、讲解,消费者不仅无须费力揣摩智能家居的抽象概念 。而且能够尽快学会操作智能家居产品,对其有更加直观、深入的了解 。
实际上,线下营销是以体验营销为基础而建立起来的 。体验营销有它的优势,当然也有不足之处 。体验营销在给用户带来直观体验的同时,也为智能家居厂商增加了成本上的负担,比如建设实体店、聘请专业讲解员,这些都要算在成本里 。为了节约成本,实现双赢,线上营销模式应运而生 。
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线上营销
要想实现智能家居的线上营销,消费者必须首先了解智能家居的概念,然后进一步深人了解智能家居的作用及功能 。当消费者对这些有了足够的把握时,体验营销所起的作用就不如线上营销明显了 。从2014年下半年起,很多消费者就开始利用线上营销模式进行消费 。
至今为止,线上营销渠道有三种,分别是:电商平台、众筹平台、智能家居垂直网站平台 。
(1)电商平台
在国内的电商平台中,最受消费者欢迎的三大平台分别是天猫、京东和苏宁易购 。因此,国内的智能家居厂商也依靠这三大平台,每逢节日活动,商品销量都会急剧增加,数量让人大跌眼镜 。2014年“双11”购物狂欢节,天猫的成交额突破了571亿元,创造了新的纪录 。
(2)众筹平台
众筹是由一些有创造能力但缺乏资金的人发起的 。若网友对募筹者的创意、回报感兴趣,并有能力支持他们,即可通过互联网终端进行资金援助 。众筹平台作为一种线上营销,使投资者和募筹者双方都可以获得好处 。
从实际情况来看,投资者还是比较倾向于实力雄厚的大企业,像物联传感、海尔、中业 。虽然这些大企业并不缺乏资金,但他们依然可以搭建众筹平台供投资者投资 。2014年5月,海尔集团在企业内部对“智能身高多功能秤“进行众筹,短短一个小时内,筹集资金达5万元 。可见,众筹平台的确是线上营销的一个有良好发展前景的营销渠道 。
(3)智能家居垂直网站平台
垂直网站平台所售卖的产品基本只围绕智能家居产品,种类比较单一,但这种模式也具有其不可替代的优势 。由于产品单一,该平台就可把智能家居产品及对用户的服务做到极致 。例如百度未来商店,它对近百款智能硬件产品进行推广销售,其中家居用品不占少数 。
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产品营销
智能家居营销渠道相比线上、线下营销,其最大的优点就是能够精准地定位消费者的生活需要 。因此,作为第三种智能家居的“出口“,这种营销渠道将会像谷歌2014年曾经表示过的那样——会遍布各种“奇特场所”,例如用户家中的电视、冰箱,用户所戴的眼镜、手表等 。
由此可见,智能家居不仅仅作为用户购买的一种产品,它自身也成了一种营销渠道,渗透到用户生活的方方面面 。智能家居通过物联网设备收集、分析和处理数据,可准确感知用户的需要,从而为厂商提供商机 。
如果说线上、线下的营销渠道具有被动性,那么智能家居营销渠道就具有不可替代的主观罷动伍 。也许在未来,消费者不需要说明自己需要什么,智能家居就可以在某个时间有偿提供给用户 。
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【智能家居产品的三大营销方式】当然,“度”的把握尤其重要 。智能家居在为用户提供方便的同时,不要过分向用户推销产品 。2015年2月,三星智能电视就被曝出每隔20分钟就会向用户推人广告的事实,这种情况的确让消费者头疼 。像三星的这种行为,就偏离了产品真正价值所在,而纯粹以盈利为目的,必然会遭到用户的反感 。所以,把握好营销与保护用户隐私之间的平衡点至关重要 。
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