护士必须掌握的基础知识 护士长应具备的四个能
突发公共卫生事件中护理人员应具备哪些能力？以急诊科护理人员为单位，使每位护理人员都经过严格的急救知识、急救技能和管理知识的培训.结果近2年，护理人员都能很好地应对本科室发生的突发事件，既使病人在最短时间内得到及时准确的救治，又提高了护理质量和护理人员的急救水平，获得了良好的经济效益和社会效益.结论急诊护理人员要具备过硬的急救技术、急救知识和较好的协调管理能力，才能很好地完成急救护理工作适应目前医疗的需要.
护理管理者应具备的基本素质有哪些？一个称职的现代护理管理者应具备以下基本素质 。
1、具有良好的人格形象，做好精神上的领路人良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识，一个人完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪，以适应管理者不同的角色转换 。在日常工作中，管理者要表现出强烈的事业心和责任感，树立以病人为中心的服务理念，处处起模范带头作用，要求护士做到的自己首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士，使护士产生模仿意识，使患者感到亲切、信任，愿意和你沟通，主动配合治疗和护理 。
2、具有科学的管理艺术，做好护患的代言人护理管理是艺术，是技巧 。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式 。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等 。面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训 。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务 。当工作中出现差错时，首先要分析差错发生的原因，并积极主动的与护士沟通，引导、帮助护士解决问题，将差错造成的不良后果降至最低，切忌训斥和埋怨 。即使批评也要注意场合和地点，避免打击挫伤护士的积极性，给护士带来心理压力 。因此，护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，激发护士的工作热情和创造力 。
3、具有开拓创新的精神，做好学科的带头人
【护士必须掌握的基础知识 护士长应具备的四个能】4、具有健康的心理和身体素质，做好身体的管理人在医院，护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作 。
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