6月3日， 在陕西宁陕县秦岭峡谷乐园景区内， 大量等待漂流的游客高喊“退票” 。 对此， 景区表示， 对漂流人数预判不足， 加上堵车、阵雨等影响， 导致游客体验感较差， 已对部分游客的退票诉求进行处理， 并对当天所有游客致歉 。
【游客齐喊退票 陕西一景区道歉 游客在雨中被困两小时】 6月4日， 宁陕县文化和旅游局工作人员已到场处理并下达整改通知书 。
视频显示， 超过百名游客戴着头盔， 穿着救生衣坐在漂流皮筏艇内， 但皮筏艇一直在原地， 没有向下漂流， 岸边还站着大量等待漂流的游客 。 不少游客大声喊着“退票” 。
采访人员了解到， 此事于6月3日发生在陕西秦岭峡谷乐园景区 。 景区官方信息显示， 该景区位于陕西省宁陕县广货街镇， 距西安仅80公里， 是集漂流、滑雪、攀岩、拓展等户外运动于一体的综合性休闲娱乐景区 。 秦岭峡谷漂流是该省目前海拔最高， 落差最大的漂流 。 是真正的“高山第一漂” 。 漂流河段全长约8公里， 最大落差150米， 弯道19个， 急流险滩10处 。
有游客发布现场视频并表示， 当天下午等待了两个小时左右， 景区依然没有开闸放水， 最后无奈划回岸边退票 。 还有游客表示当天下午雨下得很大， 但自己漂流在水中无法退场， 景区未组织有效管理 。
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