怎么跑业务,年轻人不要跑业务( 二 )
假设你接到这样一个任务 , 在一家超市推销一瓶红酒 , 时间是一天 , 你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟 。 那么 , 再给你一个新任务 , 推销汽车 , 一天一辆 , 你做得到吗?你也许会说:那就不一定了 。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能 , 没人做得到 。 可是 , 世界上就有人做得到 , 这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车 , 平均每天销售6辆 , 而且全部是一对一销售给个人的 。 他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录 , 同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号 , 这个人就是乔·吉拉德先生 。
资料一 个人简介
乔·吉拉德 , 1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭 。 9岁时 , 乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报 , 赚钱补贴家用 。 乔·吉拉德16岁就离开了学校 , 成为了一名锅炉工 , 并在那里染了严重的气喘病 。 35岁那年 , 乔·吉拉德破产了 , 负债高达6万美元 。 为了生存下去 , 他走进了一家汽车经销店 , 3年之后 , 乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩 , 打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录 。 从此 , 乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员” 。
陈晓申:你好 , 乔·吉拉德先生 。 有一个问题我很好奇 。 推销作为一种职业 , 是所有的人都可以成为一个出色的推销员 , 还是具有某种特质的人 , 他才可以做这样的工作呢?
乔·吉拉德:我出生在美国的一个贫民窟 , 比你们想象的还要贫困 。 我没有念完高中 , 父亲总是打击我 , 说我做不到 , 做不到 , 做不到 。 相反 , 母亲却时常激励我 , 说我能做到我能做到 , 让他瞧瞧 。 但是由于父亲的打击 , 过去我连说话都结巴 , 因为言语上的打击使我丧失信心 。 然而妈妈助我一臂之力 , 开始将我推向了人生之巅 。 她向所有人证明我能做到 , 我也告诉每个人 , 如果我能做到 。 那么 , 你当然同样也能做到 。 我并不比谁强你看 , 我有两只手 , 还有常用的两只耳朵 , 我常常用耳倾听而不是用嘴说话 , 嘴巴仅仅用来吃饭 。 说得越少 , 听得就越多 。 我经常告诉人们 , 如果你像我这样做 , 在我的指导下你将会变得富有 。 下面举个例子 , 我走遍世界各地 , 我都被问到同样的一个问题 。 无论我在哪个国家 , 法国、德国、挪威或是西班牙 , 你在这儿能成功吗?在中国也一样 , 别人问我 , 你能在中国一如既往地成功吗?美国也许更容易些 。 在中国做销售就像在加拿大、法国、西班牙一样容易 。 如果在中国 , 给我六个月 , 在中国只要六个月 , 凭我的头脑 , 我将再度成为世界第一的推销员
陈晓申:那么说 , 就是您的母亲在您成功的道路上 , 起到了非常重要的作用 。 因为她从小让你相信 , 自己可以成为一个最好的人 。 那我现在想请您回忆一下 , 当时开始做汽车销售员的时候 , 您还记得您销售出第一辆汽车的情形吗?
乔·吉拉德:在1963年1月份之前 , 我是一个建筑师 , 盖房子 。 到1963年1月为止 , 我盖了13年房子 , 我赔得一无所有 , 什么都没了 。 我把房子都赔进去了 , 银行把我从家里赶了出来 , 把我太太和两个孩子都赶了出来 , 还没收了我和我太太的车 。 我破产了一次 , 我太太的问话给我当头一棒 。 她说:“乔治 , 我们没钱了 , 也没吃的了 。 我们该怎么办?”所以第二天 , 当时我们住在美国密歇根 , 我出去找工作 。 这样就可以给家里买吃的了 。 那天 , 非常冷 , 雪很厚 , 我不知道当时为什么去了汽车经销店 。 只记得我走进去 , 叫他们给我一份工作 。 老板嘲笑我说:“我不能雇你 , 正值隆冬 , 没有那么多生意 。 如果我雇了你 , 其他助理推销员肯定会生气的 。 我们不能雇你 。 顺便问一下 , 你卖过车吗?没有 , 可我卖过房子 。 他说:”那就更不能雇你 。 ”我告诉他你要做什么 。 你只要给我一部电话、一张桌子 。 我不会让任何一个跨进门来的客户流失 , 并且我还会带来自己的客户 , 我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员 。 他说:“你疯了!”我说:“不!我饿了!”他答应了 , 给了我电话和桌子 。 就这样 , 我打了一天的电话八、九个小时 , 都在电话前 。 最后 , 那天晚上我一直工作到晚上8点50分 。 我兑现了承诺 , 没有漏掉一个跨进门的客户 。 在那时候 , 甚至我还没意识到我的生活又重新开始了 。 店门打开 , 客户进来径直向我走来 。 你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走来过来 。 亲爱的 , 过来 , 过来 。 我与客户坐了大约一个半小时 , 卖给他一辆车 。 那是我卖的第一辆车 , 你知道事后他对我怎么说吗 。 他说:“乔治 , 我买过很多东西 。 但从没有见过一个人能像你这样恳求 。 ”我求他 。 破产的那年 , 我35岁 。 过了3年 , 我就被称为“世界上最伟大的推销员” , 仅仅3年 。
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