如何做销售才有客户,大客户销售怎么找客户( 二 )
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中 , 以销售人员真诚和友善来对待客户 , 说得好“顾客就是上帝” , 以顾客为中心的思想论点 , 以及时为顾客着想 。
第二、在销售过程中 , 以体现销售人员的职业义务 , 以“热情与执着” , “热忱与服务”来感动顾客 , 以及时为顾客处理相关的问题和相关要求 。
第三、在销售过程中 , 以销售员建立对客户的信任关系 , 与此同时 , 对客户谈论有兴趣而有意义的话题 , 以相互彼此了解对方的心声和需要 , 以接受双方的产品订单需求 。
第四、在销售过程中 , 以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案 , 以备注锁定目标客户的相关资料 , 以进行对客户联络和沟通的需要 , 以进行有针对性的客户资源 , 做好上门拜访和咨询等工作 。
第五、在销售过程中 , 以产品与客户之间提升服务和品质 , 以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌 , 为顾客量身定制产品的个性化专属方案 , 为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务 。
第六、作为销售团队 , 以增强团队共同协作的集体荣誉感 , 以培养销售团队的凝聚力和号召力 , 为销售团队口号为“我们时刻准备着” , 为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗 。
第七、作为销售人员 , 以扎扎实实的 , 努力的做好每项工作流程 , 以细心到细致入微的做好每一件事情 , 为下一步工作事务的展开 , 做好充分的准备工作就绪 。
第八、作为销售人员 , 以按质按量的完成属下的工作 , 并作好向销售经理汇报工作的有关情况 , 和需要交代的相关事宜 , 以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项 , 并做好销售工作总结的相关事情 。
谢谢!
怎样才能做的销售 第一步:学会做人 , 拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道 , 销售员只有把与客户的关系处理好了 , 才有机会向客户推介你的产品 , 客户才有可能接受你的产品 。 作为业务新手 , 第一件事情就是学会做人 , 不断培养自己的情商 , 拉近与客户的距离 。
首先业务新手要做一个自信的人 。 在自己的心目中没有什么不可能 , 决不怀疑自己的公司 , 决不怀疑公司的产品 , 决不怀疑自己的能力 , 相信自己一定能够征服客户 , 客户一定会对你另眼相看 。 当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时 , 业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应 , 没有什么大不了 。 千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干 。 如果有这种想法 , 那结果肯定是在这个客户这里干不下去 。
其次业务新手要做一个主动的人 。 天上不会掉馅饼 , 业务新手的命运掌握在自己的手中 。 客户不理采你 , 你可以主动去推销自己 , 关心他及他周边的人 , 用你的真诚行动去感染他及他的家人 , 如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况 , 你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况 , 你可以主动自己深入到客户市场一线 , 亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况 , 你可以主动地通过其他一些间接手段去了解 。
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