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如何提高店面人气，怎样把店铺人气做起来( 五 )

小知识


（4）会员、积分 。 凡在网店购买过商品的顾客 ， 都成为网店的会员 。 会员不仅可享受购物优惠 ， 同时还可以累计积分 ， 用积分免费兑换商品 。 此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买 ， 以及介绍新买家来店购买 ， 不仅可以巩固老顾客 ， 使其得到更多的优惠 ， 还可以拓展发掘潜在买家 。
（5）红包 。 红包是淘宝网专用的一种促销道具 ， 各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则 。 通过此种手段可增强店内的人气 ， 由于红包有使用时限 ， 因此可促进客户在短期内再次购买 ， 有效提升网店销量 。
（6）积极参与淘宝网主办的各种促销活动 。 淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动 ， 参与活动的卖家会得到更多的推荐机会 ， 这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法 。 要想让更多的人关注到网店 ， 店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动 ， 并积极参与 。
2.信用管理
信用评价是会员在淘宝网交易成功后 ， 在评价有效期内（成交后3～45天） ， 就该笔交易互相做评价的一种行为 。 信用评价不可修改 。 评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类 ， 每种评价对应一个信用积分 ， 具体为：“好评”加一分 ， “中评”不加分 ， “差评”扣一分 。
据调查 ， 一方面 ， 网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响 ， 另一方面 ， 买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注 。 由此看来 ， 店主一方面要诚信经营 ， 提升自己的信用度和信用级别；另一方面要把握好这个宣传机会 ， 每次交易后 ， 不仅要对买家作三级别评判 ， 还要在评判留言栏留下相关的店铺信息 。 如“我们将在下周进行全场商品九折活动 ， 欢迎再次光临” 。 这样一来 ， 评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区 ， 合理地利用了网络资源 。

二、网店外部促销策略
网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告四种方式 。
1.“三管齐下”专攻搜索引擎
许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面 ， 这时 ， 脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词 ， 然后通过引擎搜索到符合条件的商品 。 因此 ， 要想提高网店商品被浏览的几率 ， 就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解 。 淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分：被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐 ， 但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分：一般宝贝中90天未被购买的宝贝 。
由此看出 ， 如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品 ， 所有带关键词的商品是这样显示的 ， 先是显示橱窗推荐的商品13天后 ， 接下来再显示设置了橱窗推荐 ， 但长期（超过90天）没有售出的商品0-13天 ， 然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天 ， 最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天 ， 一共分四个层次来显示搜索结果 ， 同时只显示100页的商品 ， 101页以后的商品是不显示的 。 从这个规则来看 ， 网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页 ， 就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手 。
（1） 商品名称——30个汉字尽可能包括商品更多的信息 。 比如店内一款的商品名称为：“韩国/专柜正品/The face shop /金盏花系列/ 毛孔收缩乳液” 。 这个名称中包含了“专柜”、“正品”、“韩国”、“The face shop”、“金盏花系列”、“毛孔收缩乳液” ， 只要买家在首页输入以上任何一个关键词 ， 都有可能搜索到这款商品 。 但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到” ， 因为在淘宝网同一种商品是数以千计的 ， 而搜索结果只显示前100页 ， 要想让商品在搜索结果前几页被看到 ， 就要做好定时发布 。

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