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作为店长如何管理员工，店长应该做员工做的事吗

小知识


做为一名店长怎样去管理好一个店的员工？ 要带好一个团 ， 就要90%以上的信任每一个团队人员  还要以良好的心态去面对每一天的变化 最重要的是让自己和团员都能在开心的环境下工作（这样可以使工作效率提高）
做好一个团队的管理者要以身作则,学好各种技术,身先士率,起带头作用,能帮下属解决任何问题,提高自身的工作能力,公平公正的对待每一件事,处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,关心员工的工作,生活,令员工在厂如在家,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一个有能力的管理者,才能更好的同员工相处,才能管理好员工,我个人认为 ，
第一 ， 心理战 ， 你要让他们从心理上服你 ， 这样才能会对你最忠心 ， 这点可以从他们的钱途及个人发展规划方面下手 ， 然后跟着你可以得到些什么 ， 比如更为厉害的销售能力或者得到些其他什么 ， 让他对这个团队死心塌地 。 （管理的最高境界就是让员工自动自发的工作 ）

第二 ， 了解你的团队下属 ， 只为对他们了解了才能让他们发挥他们所能发挥的潜能

第三 ， 主管不是当官 ， 而是引导别人把事做好的人 ， 因此主管并非事必躬亲者 。 既然不是当官 ， 就不能有“官大学问大”的心态 ， 头衔高并非一定实力强 ， 名副其实才是真主管 。
第四 ， 要制造一种跟下属又有距离又有很亲近的感觉 ， 不能太哥们 ， 这样不利于管理 。
作为店长：
1 。 选人-用人
2.原则处事
3.公平公正
4.聆听-沟通技巧
5,换位思考
6.主观意识；
7.要求：《自己 ， 员工 。 事物 。 》
8.会：红脸--黑脸
9.以情动人：以理服人：
10不是个幽默的人：就不会是个好管理人
【作为店长如何管理员工，店长应该做员工做的事吗】11.管理人员 。 管理员工两个原则 。 一是看员工思想有问题：还是能力有问题：再针对性培养沟通成功=经历过程+失败勇气+总结乃成功之母+自我管理+正面影响力+带动力+执行力度+创造力


作为一个店长怎样管理员工 店长如何带领员工、 作为一名店长要感到责任的重大 ， 明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说 ， 一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度 。 用心去观察 ， 用心去与顾客交流 ， 你就可以做好 。 具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针 ， 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ， 起好承上启下的桥梁作用 。 2、做好员工的思想工作 ， 团结好店内员工 ， 充分调动和发挥员工的积极性 ， 了解每一位员工的优点所在 ， 并发挥其特长 ， 做到量才适用 。 增强本店的凝聚力 ， 使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息 ， 了解顾客的购物心理 ， 做到知己知彼 ， 心中有数 ， 有的放矢 ， 使我们的工作更具针对性 ， 从而避免因此而带来的不必要的损失 。 4、以身作则 ， 做员工的表帅 。 不断的向员工灌输企业文化 ， 教育员工有全局意识 ， 做事情要从公司整体利益出发 。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客 。 发挥所有员工的主动性和创作性 ， 使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。 为了给顾客创造一个良好的购物环境 ， 为公司创作更多的销售业绩 ， 带领员工在以下几方面做好本职工作 。
首先 ， 做好每天的清洁工作 ， 为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次 ， 积极主动的为顾客服务 ， 尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识 ， 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语 ， 使顾客满意的离开本店 。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作 ， 少一些牢骚 ， 多一些热情 ， 客观的去看待工作中的问题 ， 并以积极的态度去解决 。

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