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滴滴如何联系在线客服

小知识


滴滴怎么转人工服务 想要联系滴滴客服平台客服， 那么首先你要打开你的滴滴出行， APP， 然后选择右上角点击人头， 在我们打开个人信息界面之后， 往下滑， 你会看到很多功能选项， 然后其中有一个功能选项， 就是联系客服， 然后点进去之后选择您要咨询的订单， 这样的话， 你就可以直接联系滴滴平台的客服了， 刚开始的时候可能会是机器人， 但是你这个时候可以直接发送相应的人工客服信息， 这样的话， 他慢慢的就会排队， 让你进行等待， 等待大概三五分钟之后就会有相应的人工客服接待就可以咨询你具体的问题， 他们就会给你进行解决
滴滴快车在线客服怎么联系？ 可以添加QQ或者关注微信公众号联系 。

添加QQ号的步骤：
1.选择添加好友， 选择“找服务”；
2.定位选择“北京”， 然后输入“滴滴打车”然后点击搜查；
3.出现如图账号， 点击“咨询”即可联系客服 。

怎样联系滴滴客服 1、滴滴专车司机客服电话4000000666；

2、听到语音按1专车司机， 在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以 。 然后按0， 接着会提示人工了， 再按个0就行了！

3、找到滴滴出行的人工客服的方法：
QQ客服端：
（1）登录QQ并且点击查询
（2）选择找服务， 把地区定位到北京， 输入滴滴打车点击放大镜
（3）这样就找到了， 然后点击咨询就可以实现沟通了
微信客服端：
（1）在微信公众号里面搜索滴滴打车， 找到它并且关注它
（2）在菜单栏找到滴滴客服， 选择在线客服的功能 。
（3）点击进入以后拖到最下端， 点击联系客服
（4）选择其他问题， 然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题 。
（5）接着就会转到人工客服了， 因为接入的是ImCC的系统， 系统设置了每个客服的接待上线， 如果每一位客服人员都达到了接待的上线， 那么就会提示客服忙， 可以在线等待或者留言以后， 由客服人员主动联系 。

滴滴的客服电话怎么转人工服务？ 滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话， 2个热线联系方式不一样， 以这2个热线为例， 以下是接通人工的方法 。
乘客客服电话4000000999拨通后， 根据提示选择车型， 比如说快车按1， 稍作等待， 即可接通人工， 如果系统繁忙可能要稍等一会儿 。

车主客服电话4000000666拨通后， 根据提示选择车型， 比如说快车按1， 再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后描述“请转接人工客服 。 ”稍作等待， 可以接通人工， 如果系统繁忙可能要稍等一会儿 。


扩展资料：
滴滴基本情况介绍及联系方式
滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台， 2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来 。
滴滴出行的出现改变了传统打车方式， 建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式 。
较比传统电话召车与路边扬招来说， 滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局， 颠覆了路边拦车概念， 利用移动互联网特点， 将线上与线下相融合， 从打车初始阶段到下车使用线上支付车费， 画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环， 最大限度优化乘客打车体验， 改变传统出租司机等客方式， 让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”， 节约司机与乘客沟通成本， 降低空驶率， 最大化节省司乘双方资源与时间 。
滴滴出行客服电话：4000000999

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