虚假发货有哪些处罚,虚假发货三倍赔偿( 四 )
2018年8月1日起一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品 , 除特殊情形外 , 买家付款后 , 卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外) , 需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金 。 且赔付金额最高不超过100元 , 最低不少于5元 。
扩展资料:
卖家遇到虚假发货处理方法:
情况一:购买的是自动充值的商品:
自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的 , 故不存在卖家虚假发货的情况 , 若未收到交易的商品 , 可以发起为未收到货的维权 。
情况二:购买的是虚拟商品(除自动充值):
虚拟商品交易超时付款时间比较短 , 自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天 。 请您关注超时 , 及时申请退款 , 避免在未收到货的情况下 , 交易打款卖家 。
情况三:购买的是实物商品:
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的 。 如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另约定除外) , 但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合 , 可以申请退款 。 退款成功后 , 可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权 , 客服核实情况后会对卖家进行处理 。
参考资料:
参考资料:
淘宝卖家虚假发货有处罚吗 没有明确处罚 。
法律上并没有限制空包寄送 。 从现行的寄送规则看 , 只要顾客不寄递国家明文禁止的东西 , 快递公司就必须发送包裹 , 甚至包括空包裹 。 执法部门无法单纯就“收寄空包裹”这个失信行为加以具体认定并做出行政处罚 , 这无疑加大了执法部门的管理难度 。
杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题 , 应研究制定诚信快递发展的监管政策 , 用诚信的行业标准来规范快递市场 。
扩展资料:
首先 , 管理部门应当进一步加大对寄递企业的诚信教育和监督管理 , 净化市场秩序 , 维护消费者合法权益 。 其次 , 建立健全用户信息安全保障制度和措施 , 确保信息安全 。 建立快递企业违规寄递“黑名单”制度 , 向全社会公示 。
此外 , 电商平台应坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为 , 对于在平台上进行虚假交易行为的商家 , 提升自查强度 , 运用技术手段识别“空包刷信誉”行为 , 一经发现即给予降权、流量屏蔽、清退等严格处罚 , 从根本上杜绝刷信誉的行为 。
参考资料:
淘宝卖家被投诉虚假发货会有什么处罚 我在淘宝也遇到这种假发货问题 , 投诉商家 , 淘宝竟然没有处理 。 这就说明淘宝默认并纵容商家假发货的行为 。 我们应该投诉淘宝 , 规范国内市场合法运营是每个公民的义务与责任!
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