创新方法有哪些，举例三个创新方法( 五 )
许多战略创新者首先找出目前的竞争对手忽视的一个细分市场（通常为低档市场）或小型细分市场，然后再根据这个市场顾客的需要，设计产品及其传递体系 。 由于战略创新者聚焦于一个小型、适当的细分市场，几乎不会与竞争对手争夺顾客，因此竞争对手仍能控制大众市场，他们往往不会重视战略创新者 。 然而，随着这个小型细分市场逐渐发展成为大众市场，战略创新者变成了新的市场领先者，所有竞争对手才会紧张地寻找对策 。 沃尔玛、佳能、苹果、戴尔、美国西南航空公司等企业都经历过这个发展过程 。
企业选定某个小型细分市场，并不等于说企业已创新战略 。 企业选择适当的、最终会发展为大众市场的小型细分市场，才可称作战略创新者 。
3.重新确定本企业的产品或服务
战略创新思路的第三个来源是重新思考：“我们应向顾客销售什么产品或服务？”许多管理人员认为在选定企业的顾客之后，就可确定本企业应为顾客提供哪些产品和服务 。 然而，从战略的角度来看，管理人员也可先确定本企业应提供的产品和服务，然后再确定目标市场 。
要创新战略，企业必须首先发现顾客新的或正在变化的需要、爱好、重视的属性，首先开发新产品、新服务或采用更好的方法，满足顾客的这些需要 。 然而大多数情况下，企业只了解顾客的需要 。 监控顾客需要的变化，并不见得能引起战略创新，必须通过创造性思考，才能真正理解顾客的需要，形成新产品、新服务开发的具体构思 。
管理人员应深入了解客户的业务活动以及客户如何满足其顾客的需要，以便在客户意识到自己的需要之前就明确本企业应为他们提供哪些新服务 。 企业可向客户的顾客、竞争对手、供应商、员工了解情况，了解客户的价值链，与客户建立合作伙伴关系，监控客户的竞争对手的经营活动，以便加深对客户业务活动的了解，尽早发现客户的新需要 。
此外，企业也可通过外部基准比较，发现市场新动向，还可通过不断地测试新产品，探测顾客潜在的、不易觉察的需要 。
4.重新确定企业提供产品或服务的方法
企业也可利用自己的核心能力，开发新产品，或采用与竞争对手完全不同的经营方法 。
（1）分享核心能力 。 企业可利用某个小型业务部门在战略资产积累过程中形成的核心能力，提高另一个小型业务部门战略资产的质量 。 例如，佳能公司照相机业务部和复印机业务部可采用相似的程序，提高经销商销售工作效率，加快产品开发速度，提高装配线生产率 。 如果企业的两个业务部门可采用相似的程序，提高不同的战略资产的使用效率，企业就可利用资产增值优势，在不同的市场采用不同的竞争策略 。
（2）多次利用核心能力 。 企业可利用目前业务部门在战略资产积累过程中形成的核心能力，以更快的速度、更低的成本，为新业务部门创造新战略资产 。 例如，佳能公司打入激光打印机市场之后，激光打印机业务部可利用照相机和复印机业务部的能力，创造激光打印机市场需要的新战略资产 。 这样企业就可利用资产创建优势，打破新业务部门的行规 。
（3）扩大核心能力 。 企业在新业务活动中积累战略资产，会逐渐掌握新技能，扩大核心能力 。 例如，佳能公司在创造激光打印机设计、生产、维修服务必需的战略资产时，可能会掌握改进复印机业务工作的新技能 。 此外，佳能公司还可利用自己在复印机和激光打印机业务活动中逐渐掌握的技能，创造图文传真机市场必需的战略资产 。
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