拼多多违规订单怎么查询,哪个订单违规了?
店铺违规的话 , 商家一定要及时的查看 , 这样可以更好解决店铺违规 , 但是一些拼多多的新手卖家并不知道在哪里查看 , 那么拼多多违规订单怎么查询 , 哪个订单违规了?
一、拼多多违规订单怎么查询
商家如果收到了虚假发货的站内信 , 可以在查看通知中是否注明了订单号 , 平台目前针对虚假发货会有两种站内信 , 一种是注明了订单编号的站内信 , 这种情况下涉及的订单数量比较少 。
还有一种情况是没有注明订单号的站内信 , 出现这种情况说明有很多订单都涉及虚假发货 。针对这种情况 , 商家可以在店铺管理-违规信息-店铺违规管理-待申诉里上传站内信违规信息截图 。
也可以直接在站内信通知中的申诉链接 , 填写获取单号并上传站内信截图 。申诉内容可以填写获取违规订单明细 , 申诉材料可以上传站内信截图 , 会有专人回复违规订单明细 。
二、怎么避免违规?
1、不管是什么电商平台 , 出售假货都是大忌 , 一旦被平台发现 , 就一定会被封店 。如果商家被买家恶意投诉 , 则需要准备小票、授权证明、进货单等凭证进行申诉 。如果商家售卖违禁品的话 , 那就不单是违反平台规则这么简单 , 还涉嫌触犯法律 , 商家千万不要触碰这根“红线” 。
2、虚假发货是违反物流时效造成的违规 , 拼多多平台所考察的物流时效包含了物流轨迹、揽件时效、走件时效等多个方面 , 并不是看你有物流轨迹或提交的运单号正确就不判你虚假发货了 。
【拼多多违规订单怎么查询,哪个订单违规了?】总得来说 , 商家在经营店铺的时候 , 一定要遵守平台规则 , 用心做好拼多多店铺运营 , 这样才能减少店铺的违规 , 并且避免店铺被扣分 。
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