京东拍卖会退保证金，什么情况不能退?
京东拍卖需要交纳保证金，但是这个保证金在一些情况是可以退还的，但是由于很多人们去关注拍卖的情况，但是又不了解拍卖的一些规则，有关保证金的情况也不清楚 。
在符合以下条件时将原路退还用户保证金：用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况;
用户竞拍成功后，商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的 。
【京东拍卖会退保证金，什么情况不能退?】竞拍结束后，保证金会在1-15个工作日内将款项原路返还，如您交纳的竞拍保证金符合退还条件，但是未予退还，可以联系京东客服400-606-5500，我们会尽快帮您处理 。
有关京东拍卖拍成可以退吗?这点是特别要引起注意的：用户竞拍成功并完成成交款支付后，如因海关或商家原因导致不能发货，商家应为用户办理退款，退款及法律责任的追究，由商家线下与用户自行联系完成 。
什么情况不能退?
1、用户竞拍成功并完成成交款支付后，如因商家原因出现了“成交不卖”的违规行为，包括但不限于关闭交易或未履约发货，商家应为用户办理退款，退款及法律责任的追究，由商家线下与用户自行联系完成 。
2、所涉款项不通过京东平台支付，京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任 。同时，用户还将获得由商家提供的金额为所缴纳保证金金额一倍的违约金作为赔偿 。
3、用户竞拍成功并完成成交款支付后，如因海关或商家原因导致不能发货，商家应为用户办理退款，退款及法律责任的追究，由商家线下与用户自行联系完成 。所涉款项不通过京东商城平台支付，京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任 。
4、在升价拍竞拍成功之时起的24小时内，未将拍品转换成订单的;或竞拍成功后72小时内拒绝按照成交价格支付拍品货款的 。
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