京东211限时达超时怎么处理?
在京东上面购物,讲究的是时效性,而使用了京东211限时达配送服务,如果没有在规定时间内送到,买家就会申请赔偿,下面我们通过文章来了解下 。
配送条件:
1、 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务 。
2、211限时达可能会因业务的发展变化,而扩大或是调整配送区域,具体的请以京东最新确认为准 。
3、重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,您可能不能享受此服务 。
4、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、11.11大促等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单,均不在“211限时达”服务范围内 。
5、京东在2010年宣布推出“211限时达”服务,当时限时达覆盖的城市只有北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域,小件商品均可实现上午11:00前提交现货订单,当日送达;夜里11:00前提交现货订单,第二天上午送达 。
如果您满足以上条件还是没有按时接收到包裹,您可以致电400-606-5500进行投诉,如果您在最近一年内没有3次(含)以上无理由拒收记录,会酌情给予补偿 。
【京东211限时达超时怎么处理?】什么是京东211限时达?
当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达 。
注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算
通过对上文的了解,了解到京东211限时达赔偿标准的相关内容,京东211限时达赔偿是指配送服务在规定没有将货物送达的时候,对买家所进行的一个赔偿,
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