圣元优博奶粉最新事件—圣元优博奶粉有死虫子

【圣元优博奶粉最新事件—圣元优博奶粉有死虫子】圣元优博奶粉最新事件—圣元优博奶粉有死虫子 , 看了这个你的宝宝还敢喝这个奶粉吗?近日 , 山东省枣庄市峄城区消费者石女士向采访人员反映 , 她在给自己的弟弟冲泡奶粉时 , 竟然从奶粉袋里倒出一只死了的小虫 , 现在已经不敢再给弟弟喂食这种奶粉了 。采访人员看到奶粉包装袋上印制的是圣元优博奶粉 , 由“青岛圣元乳业有限公司”生产 , 生产日期2007年6月24日 , 保质期2008年12月23日 , 0至6个月婴儿适用 。
据石女士介绍 , 自己的弟弟刚出生不久 , 经朋友推荐 , 8月份她在枣庄市中区文化路好孩子童车专卖店 , 以42元/袋的价格一次购买了6袋圣元优博奶粉 。10月12日早晨 , 当她给弟弟冲奶粉时 , 意外发现碗里漂浮着一只死了的小虫 。石女士吓了一大跳 , 因为自从弟弟出生以来 , 她一直给弟弟喂食这种型号的奶粉 , 而且这袋发现虫子的奶粉 , 已经被弟弟喝了一大半 。这是一只什么样的虫子?会不会含有毒性?对孩子的发育是否存在不利影响?奶粉质量到底有没有保证?石女士的母亲非常担心 , 石女士更是心急如焚 , 因为奶粉是她买的 , 情急之下石女士急忙按照产品包装袋上的提示 , 拨通了圣元公司(北京)的客服电话800-990 28 28 。电话拨通后的当天下午 , 就有两位自称是圣元公司员工的男子 , 来到了石女士的家中对奶粉一事进行了解 。经其现场确认 , 确定该奶粉是圣元公司的产品 。
那么 , 圣元奶粉里怎么会出现虫子呢?据石女士介绍 , 当时圣元公司工作人员认为虫子是消费者在使用过程中 , 由于保存不当导致的 , 完全是消费者的责任 。而石女士说:这根本就不可能 , 因为圣元奶粉的每个袋子上都有事先设计的密封条 , 自己每次在给弟弟冲完奶粉后 , 都会仔细把奶粉密封好 , 虫子是对绝对爬不进去的 。
圣元公司工作人员在听了石女士的解释后又说:如果包装袋里本来就存在虫子 , 那么经过高温烘焙等生产流程 , 虫子应该是干燥的 , 而现在 , 石女士提供的虫体是湿(鲜)的 , 不符合实际 。石女士解释说:虫子是从包装内倒出后 , 在冲泡阶段被发现的 , 虫体经过热水的浸泡 , 当然是湿润的 。如果不冲泡 , 也就不会发现虫子漂浮在水面上 。
双方经过两次面对面的交涉 , 但都因为观点差距过大而毫无结果 。期间 , 圣元公司的工作人员曾经提出将余下部分奶粉带回公司检测 , 被石女士婉言拒绝 。“奶粉和虫子都是重要的证据 , 就这样被不明不白地拿走 , 我感觉不放心 。作为消费者 , 我要维护自己的权益” 。
针对此事采访人员在10月19日电话采访了圣元公司枣庄地区的负责人孔祥新 , 据他介绍 , 在接到石女士反映的情况后他立即来到了石女士的家中 , 对奶粉进行了确认 , 并拍了死虫的照片带回公司 。对奶粉中发现死虫一事 , 孔祥新说圣元品牌的奶粉属国家免检 , 山东省名牌 , 奶粉生产的每一环节都是在无人状态下由机器自动完成 , 并且每袋奶粉都充了氮气 , 虫子根本不可能存活 。即使有的话 , 经过这么多环节 , 虫子也应该是干燥的而并非新鲜的 。“有点常识的人都知道:如果虫子是干的,让开水怎么冲也不可能湿润成鲜的虫子” 。双方在交涉过程中 , 孔祥新说 , 消费者曾提出过要厂家赔偿5000元 , 被其拒绝 。在最后一次的涉中 , 消费者表示两天内如果圣元公司没有任何说法 , 将把此事向社会公布 。
目前 , 距离事情发生已经二周多 , 双方仍然没有谈成任何结果 。石女士对圣元公司方面的解释和处理方式非常不满 , 打算通过有关部门向奶粉厂家讨个说法 。

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