小程序如何做迭代?
从17年发起做产品经理社区,到现在已经快4年了 。而国内的产品经理大部分是集中在0-3岁的,在这个金字塔结构上产品显然要构建底部用户的需求,才能让产品变得更有价值 。
随着小程序4.0即将上线,基于本次迭代我将我们迭代的过程做了一个复盘 。
在小程序3.0上线后,为我们解决了下面3个问题,点击下方查看小程序3.0 。
PMTalk产品经理社区
1.小程序的虚拟支付问题
在3.0之前老版本pMTalk小程序是没有办法提供虚拟服务的,我们只能通过人工客服,一对一提供用户购买产品后的下单、发货、服务 。
在3.0版本,通过以H5的方式重构小程序原有页面,小程序内H5的解决了这一大痛点 。
2.提供了与PC一致的内容
一个企业的核心产品提供的内容只有一种,无论是app还是PC端,为用户提供在各个场景下同样内容的服务 。在3.0小程序之前用户要么是只能通过H5、要么是在PC上查阅,现在在3.0版本的小程序我们将PC的首页版块除开问答以外的UGC内容同步在了小程序 。
用户可以算正儿八经的有一个移动端了 。
【小程序如何做迭代?】3.新能力:3.0小程序支持视频播放
在2.0小程序上线后,小程序也逐渐开放了直播、和视频能力,同时我们线下活动本身也有大量的视频,于是在3.0上我们新上了视频版块功能 。
新功能为PMTalk3.0上线后带来全新的体验和版块,3.0版本的目标很简单:即首先解决以前不能用的功能和BUG、同时保证小程序与PC内容一致 。
4.数据反馈
3.0上线后,我们通过官方数据助手以及第三方平台,和用户调研等 。我们逐渐发现3.0PMTalk小程序的使用数据上用户主要集中在第一个tab和第二个tab 。
同时传播量、与分享也非常低;再加上能够承载的线下业务还不够,于是我们开始基于如何增加小程序分享、内容沉淀和业务服务上策划4.0的优化方向 。
4.0优化方向
1.业务驱动:签约作者
PMTalk每周都有新作者入驻到社区成为我们的签约作者 。因此我们希望通过小程序提高作者与讲师入驻效率,也能够为优秀的内容作者提供品牌曝光,所以在4.0我们在小程序首页增加签约作者列表和作者申请 。
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5.新功能
和app的版本号命名一样,小程序在每个大的新版本都会上新功能,在这个版本里,我们新增了分会版块 。希望未来通过产品经理的全国分会致力于为分会长带来更多的收益 。
以上就是本次迭代案例复盘 。通过业务、数据驱动来实现产品的不断迭代 。当然要注意的是,4.0上线是需要大概1个月时间 。考验产品经理的基本功就是是否能够拿捏出当下需求足够标准化和通用,否则1个星期就变了,那等到开发上线的产品又成了无用产品 。
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