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9月13日消息 ， 每日优鲜App用户余额显示为0 ， 全部商品无法加入购物车 ， 每个类别仅留下1种商品 ， 并呈“别着急 ， 补货中”字样 。每日优鲜对新浪科技回应称 ， 系统服务器出现一些故障 ， 目前工作人员正在全力恢复中 。
【每日优鲜用户余额遭清空 每日优鲜商品不能加购物车】7月28日 ， 网传因山西东辉集团的股权融资未到账 ， 每日优鲜在开了一个二十分钟的线上会议后原地解散 ， 高层全部失联 。每日优鲜工作人员对此回应称 ， “在实现盈利的大目标下 ， 公司对业务及组织进行调整 。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响” 。
7月28日当日 ， 多地用户发现 ， 每日优鲜无法正常下单 。黑猫投诉平台显示 ， 有大量消费者反映 ， 余额无法使用、无法提现 ， 客服也未提供有建设性意义的解决方案 。目前 ， 7月28日后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态 。
天眼查App显示 ， 7月以来 ， 每日优鲜新增被执行金额580万余元 。每日优鲜采购人员曾对每日人物透露 ， 公司此前给供应商结款的周期从一个礼拜拉长到60天、90天 ， 到了6月 ， “随心所欲 ， 想结就结 ， 不想结就不结” ， 据他所知 ， 光是自己负责的一个品类 ， 每日优鲜就欠了供应商2000多万元 。
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