抖音小店发货超时对号有影响吗 了解抖音小店发货超时怎么判定
在运营抖音小店的时候 ， 卖家们肯定也需要先去了解一下发货的相关问题 ， 如果出现了发货超时的情形 ， 那么他对账号到底有没有影响呢?又该怎么去判定呢?
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在消费者下单起的150天内未进行“发货”的 ， 且未进行退款的订单 ， 订单将会自动的关闭 ， 交易金额也将按照原有的付款途径退回到消费者账户 。如原路退款不成功 ， 平台也将提供其他退款路径 。
1、会扣除保证金
每笔违规订单 ， 会扣除保证金10元 。
2、在违规判定的次日 ， 要做统一扣款处理 。单笔订单扣除保证金不会超过2次 。此项违规 ， 店铺单日扣除保证金的上限不超过500元 。
3、商品封禁
单笔订单的发货超时累计大于2次的 ， 则对应商品就会被封禁 。
4、对店铺停业/清退处理 ， 如同一订单在被判罚多次后 ， 仍未及时的规范发货或是与用户协商一致做退款处理的 ， 平台就有权视情况直接对该店铺采取关店或是清退处理的 。
5、影响店铺评级
发货超时率就是商家评级的负向评价的指标 ， 发货超时判定记录也将同步计算在商家评级分值中的 ， 从而影响商家的评级分值 ， 进而影响商家在平台的各项的权益 。
怎么判定?
1、判定维度为订单
平台系统实时判定发货超时订单 ， 每识别出一个发货超时订单 ， 则会被记录发货超时1次 ， 被判定为发货超时后 ， 系统将定时把判定结果通过站内信通知商家 ， 商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情 。
2、判定轮检周期为24小时
为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单 ， 平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时 ， 继续判定 。
如在该24小时内 ， 商家仍未及时规范发货 ， 或者未与消费者达成一致做退款处理 ， 则仍会被继续被判定为发货超时 。
如商家一直未上传正确的物流单号 ， 平台将继续识别判定 ， 判定上限为3次 。
温馨提示：为避免消费者投诉和商家损失 ， 商家需在判定违规的24小时内继续完成发货 ， 否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时 。
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