线上工作是什么意思


线上工作是在家里办公的意思,例如客服等等,客服即客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,其整合及管理在预先设定的最优成本—服务组合中的客户界面的所有要素 。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围 。
【线上工作是什么意思】客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距 。

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