超过7天退货小技巧 超过7天申请退货被拒绝
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一、案情简介
田某于2020年7月26日在京东商城“拍拍”的某公司上购买“［二手99新］Apple iPhoneX苹果全面屏手机苹果X二手手机全网通国行公开版银色256G国行全网通”1件 ， 商品总额3855元 。该商品介绍页面下方显示“7天无理由退货”被勾选状态 。田某2020年7月29日收到货物后 ， 认为产品存在问题 ， 手机一打开里面咣当咣当响 ， 即当田某摇晃手机时 ， 有响声 。商店客服回复称应该是里面电池松了 ， 但认为电池松动是正常的 ， 不影响手机使用 ， 且田某提出退货时间在收货后7天之内 ， 该公司在驳回田某退货服务单中显示的“顾客损坏”、“个人问题”等理由 ， 但未提供证据证明 。
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4.本案中 ， 法院能否支持田某退款退货的请求？
对于田某要求解除与该公司的网络购物合同 ， 退货、退款的诉讼请求 ， 有事实和法律依据 ， 法院予以支持 。
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