网红主播带货能力没那么强 花2万请主播带货仅卖1357元

线上直播带货作为一种新型商业模式被越来越多的商家效仿 , 各路人马纷纷入场 , 一时间热闹非常 。但是很快 , 直播带货频频翻车 , 你认为只要找直播带货商家都会赚钱吗?也有扎心的直播带货翻车现场......近日 , 山东省济南市历城区法院审理了一起因网络直播带货产生纠纷 。因某文化公司安排主播直播带货未达到约定的销售额 , 法院判决该公司退还全部的服务费 。

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基本案情
2021年5月24日 , 某食品公司与某文化公司签订《直播专场/单坑合作合同》 , 约定某食品公司全权委托某文化公司安排主播进行直播工作 , 服务费用2万元 , Roi比例1:3(即2万元服务费保6万元销售额) , 且保证退货率不超过销售量的15% , 超过部分某文化公司需顺期补齐 , 按照最终实际成交额比例退还服务费 。双方同时约定了销售品牌、直播平台、直播账号等内容以及其他权利义务 , 并约定若某文化公司未在合作期间内完成ROI所承诺销售额 , 应当与某食品公司协商在一个月内补齐差额 , 若仍未完成按完成比例(Roi比例1:3)核算的服务费 , 则在15个工作日内退还某食品公司服务费等 。后某食品公司因直播带货未达到约定销售额要求退回服务费未果 , 将某文化公司诉至历城法院 。
庭审中 , 经法院组织双方对账确认 , 2021年5月29日 , 主播通过网络直播销售案涉产品1393单 , 退货1331单 , 实际成交62单 , 销售额1357.9元 。双方其后达成补播或由其他主播直播的合意 , 但截至2021年7月12日某文化公司并未实际安排人员对案涉产品进行补播或直播 , 亦未补齐销售差额及退货率 , 后双方达成退费合意 , 但某文化公司称其已经款项转给主播 , 故无法退费 。
法院审理认为 , 某食品公司与某文化公司签订的《直播专场/单坑合作合同》系双方的真实意思表示 , 不违反法律、行政法规的强制性规定 , 合法有效 , 对双方均具有约束力 , 双方均应按合同约定全面履行义务 。某食品公司向某文化公司支付了服务费 , 某文化公司应当依照双方确认的主播账号、直播时间、推广产品等约定完成直播合作任务 。
根据本案查明事实 , 2021年5月29日网络直播未完成约定的销售额任务 , 双方其后达成补播或由其他主播直播的合意 , 但截至2021年7月12日某文化公司并未实际安排人员对案涉产品进行补播或直播 , 亦未补齐销售差额及退货率 , 后双方达成退费合意 , 但某文化公司未按照约定退费 。
综上所述 , 某文化公司未按照双方约定履行合同义务 , 存在违约 , 某食品公司要求其司退还服务费、支付违约金并承担律师代理费有事实及合同依据 , 法院予以支持 。故判决被告退回原告服务费2万元 。
法官提醒
近期 , 多名明星直播带货“翻车” , 被曝出收取了高额费用后 , 卖出的货品却少得可怜 。
为此 , 历城法院法官温馨提示:直播带货作为一种新型销售模式 , 服务费都不低 , 商家要谨慎选择直播平台 , 尤其是签订合同要慎重 , 对可能出现的结果要全面预测并在合同条款中进行防范 , 明确双方的权利义务 , 不可盲目相信网红主播或明星的带货能力 , 以免得不偿失 。
【网红主播带货能力没那么强 花2万请主播带货仅卖1357元】消费者需理性消费 , 不要盲目跟风 , 过于看重数据、形式 , 忽略对于产品本身的真实需求及对于购买渠道的选择 。企业或商家应谨慎选择的销售渠道 , 诚信经营、规范管理 , 靠过硬的产品质量赢得消费者的心 。

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