换位三部曲分别是什么
【换位三部曲分别是什么】
换位三部曲分别是稳定情绪、合理思考、寻找合理点 。交流中产生分歧时,要在保持冷静的前提下,坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流 。这样才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊 。
真诚的交流需要尊重他人表达自己观点的权利 。对待不同的看法,可以不赞同,但是,要让他人自由而完整地表述,这样有助于了解他人的意见 。同时也要真诚地、勇敢的表达自己的真实想法,这样,也有助于他人了解自己的意见 。
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