拼多多换货超时怎么解决的？
在拼多多店铺上面购买了商品后 ， 一些消费者也想要申请换货 ， 但是换货也是有时间限制的 ， 如果出现了超时 ， 这种情况应该怎么样呢?如果出现了长时间不发货的情形又该怎么办?
拼多多换货退货超时的话 ， 就会申请平台客服介入 。不过建议大家最好跟顾客先沟通清楚 ， 询问退货的原因 ， 然后再按相关规则处理就可以了 。拼多多退换具体规则:
1、买方应在发货后15天内申请退货(特殊物品 ， 如境外购物商品) ， 确认收到后15天内(仅在确认收到后)申请换货 。
【拼多多换货超时怎么解决的？】2、买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额 。
3、如买方无故退货7天 ， 退货运费由买方承担 。
4、如因质量问题、交错货、缺件等原因导致退货或换货 ， 运费由商户承担 。
5、如买方在收到产品后7天内未联系商户或平台客服处理退货或换货要求 ， 商户有权拒绝处理 。
6、拼多多商城支持7天无理由退换 。可以要求商家在不影响第二次销售的情况下 ， 无任何理由退货和换货 。由于货品性质特殊 ， 7天内不支持生鲜/虚拟/海外网购直销类目 。
长时间不发货咋办?
可以申请退款 。如果想在拼多多上购买百货 ， 且订单不超过交货期 ， 请联系拼多多平台客服 。
此外 ， 在48小时内 ， 将成功加入购物中心并成功提供该商品 。除了以下几种情况：
1、对于预售和其他特殊情况 ， 货物将在约定的交货时间内交付 ， 交货时间以货物描述页为准 。
2、海外直销产品将于集团成立后7天内送达 。
3、抽奖产品 ， 系统将在抽奖当天自动选择中奖者 ， 头奖的中奖者将安排送货 ， 二等奖的中奖者将获得全额退款及优惠券 。
推荐阅读
- 拼多多物流异常会降权吗？
- 淘宝拼多多做什么类目好？
- 拼多多全额返真的能返吗？
- 拼多多新用户砍价怎么砍？
- 拼多多这么便宜是怎么赚钱的？
- 拼多多假货处理规范有什么变更？
- 拼多多旗舰店和个人店铺权重一样吗?
- 如何提升拼多多店铺权重？
- 拼多多直播推广怎么做？
- 拼多多退店成功后多久可以开店？