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演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7APP版本:得物4.69.1
找到人工客服,阐述要退换货的理由,若物品有任何瑕疵都需拍照说明,客服会联系商家进行沟通 。若是鞋子有问题而退货,可以要求商家出邮费,如果只是个人原因换货,则需自己承担运费 。
1、首先点击得物APP,选择我 。
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2、在此页面点击客服中心 。
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3、点击在线客服即可和在线客服对话 。
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以上内容适用于Iphone 12、华为P40、小米11三种机型 。
得物:
【得物上怎么退货】得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区,正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务 。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。作为新一代潮流网购社区,得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品,也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地 。得物App上聚集了大量年轻的消费人群,其中90后电商主力消费人群占比超过75%,覆盖一线城市、沿海地区,广泛分布于全国 。这些年轻人是在线消费的主力军,也是在线新经济未来发展的引导者 。他们在消费方面表现出很强的个性化特征,不仅乐于尝试新鲜事物,更愿意与同好交流消费体验,更加追求愉悦的消费体验,外显属性、社交属性也成为他们决策消费的动力之一 。
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