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以华为P40 , EMUI10.1.0系统为例 , 手机有话费但是出于停机状态的原因如下:
【手机有话费为什么停机状态】1、号码未实名制 , 按政府有关法规规定 , 用户须登记真实身份信息 , 如逾期未登记须依法暂停服务 , 请进行实名补登记 。
2、话费付费如过了缴费期 , 还未缴清历史欠费也会停机 , 可通过缴清欠费恢复开机 。
3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机 , 可通过缴费开机 , 如每月消费较高 , 建议可到营业厅申请调整信用度 。
4、查询是否办理挂失或是停机业务 , 需办理解挂或是复机方能使用 。
5、号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况 , 被举报或被国家相关部门要求关停 , 可前往归属地联通自有营业厅核实处理 。
排除以上情况还未解决 , 用户可以联系人工客服处理 , 用户可拨打自己的运营商的专用客服电话 , 询问自己当前手机的话费详情及为何停机的原因 。
该答案适用于苹果、华为、三星、小米等大多数型号的手机 。
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