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高铁上的服务员叫“乘务员” 。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件 。是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员 。
【高铁上的服务员叫什么】一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱 。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶 。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间 。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员 。
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