文章插图
一、如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险 ， 且用户确认交易没有问题 ， 可以更换收款方或后续重试 。
二、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示 ， 用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付 ， 即可解决问题 。
三、如果用户在支付时出现交易存在风险提示 ， 用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付 ， 即可解决问题 。
如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题 ， 用户可以直接联系支付宝人工客服 ， 并在人工客服的指导下解决问题 。出现交易风险提示 ， 证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测 。
一般情况下 ， 支付宝出现交易存在风险提示 ， 表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付 ， 用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可 。
【支付宝本次交易存在风险怎么办】如果用户在登录时 ， 提示有安全风险 ， 用户需要重置登录密码和支付密码 。用户可以在登录支付宝后 ， 按照页面提示 ， 选择一种方式进行校验 。一般情况下 ， 用户在重置登录密码和支付密码后 ， 安全风险就会解除 。
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