拼多多运费险如何使用?
拼多多的运费险 , 与淘宝运费险有一些不同的 , 如果各位想要使用拼多多运费险 , 那肯定也需要提前了解一下它是如何使用的 , 又应该怎么申请赔付呢?我马上给各位揭晓!
1、首先 , 需要在PC端操作 , 进入浏览器 , 录入网址 , 进入拼多多后台登陆页面 , 登录主账号 。
2、进入拼多多后 , 点击上访的“返回首页”进入后台 , 在左而导航中 , 售后管理中一下找到“退款/售后” , 并点击进入售后页面 。
3、在售后页面中 , 默认为“售后/退款”选项 , 点击旁边的“退货包运费” , 进入到退货运费险的介绍中!点击最下方的“立即使用",进入运费险的支付页面 。
4、在支付页面中 , 可以查看到运费险的生效时间及需要支付的金额 。点击下方的获取验证码 , 获取后在下方输入码 , 点击下方的支付即可支付成功 。
注意:需要在账号中留有足够的全额 , 否则是无法支付的 。
5、当客户在下单时 , 在订单运费险位置就会显示己有运费险 。
6、需要注意 , 并不是所有的店铺都可以申请加入运费险的 , 需要满足四个条件的店铺 , 才可以加入运费险 。
7、拼多多的运费险 , 是以周为单位的 , 本周只能支付下一周的运费金额 , 当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时 , 官方会给予补助 。
每周的支付金额 , 官方会根据店铺的情况自动运算 , 可以在支付运费险页面的右上角 , 查看具体详细介绍 。
怎么赔付?
拼多多上的运费险和其他平台上的运费险是一样的 , 都是卖家或买家投保 , 由保险公司承保 。运费险赔付的流程如下:
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前 , 向卖家申请退货 , 选择退换货方式 , 填写退货原因并提交;
2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后 , 点击“寄件” , 填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请运费险理赔:卖家确认收到退货商品后 , 买家就可以申请运费险理赔 。
【拼多多运费险如何使用?】4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核 , 审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中 。
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