快递丢件了一般怎么处理


快递丢件了一般怎么处理

文章插图
【快递丢件了一般怎么处理】丢失快递的处理方法:
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款 。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入 。
如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂 。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理 。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理 。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入 。

    推荐阅读