在银行ATM机取到假币怎么办

【在银行ATM机取到假币怎么办】
在银行ATM机取到假币可以当场就想银行的工作人员反映请款 , 并且要求换取真币 。而且不要将钱避开摄像头的规范内 , 也就是说直接把钱放在机器操作区域内 , 别拿开 , 可以将钞票对准屏幕上方的针孔摄像机 , 停3-5秒 , 保障钱及钱的序列号已经被准确记录下来 。然后拨打屏幕上或张贴的银行客服电话 , 等待银行人员提供进一步的指导和处置 。
如果仍然不能解决问题的话可以当场打电话报警 。人民银行在2012年 , 对全国范围内的自助机具(ATM/CRS)进行了“冠字号”查询功能改造升级 , 并要求在2014年底全面完成改造 。冠字号是指纸质钞票的编号 , 也是每张钱的身份证 , 具有唯一性 。所以从ATM机里取出假钱的可能性比较小 。

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