导购员的沟通的技巧
在价格谈判中 ， 导购员怎么谈判才能更加有利于自己所预想的谈判结果呢 。下面小编介绍一下 。请大家作为参考 。
工具/原料
- 谈判采购员
- 直接报价 。在这个环节上 ， 开始不要说出优惠价格 ， 许多导购员都会把优惠的价格直接说出来这是不对的 。
用反问回应价格 。比如顾客说这个多少钱啊 ， 能打折么 。而导购员说 ， 今天能看这件商品可以么 。言外之意 ， 你可以能有优惠 ， 定不下来不一定了 。给顾客一个反问 。
【导购员的沟通的技巧】价值优势改变价格劣势 。比如一个导购员卖冰箱 ， 他会把商场的同类冰箱都给古顾客进行比较 ， 然后根据顾客的喜好说出价值优势 。
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