2020年的双11大型购物节已经结束,几大电商都交出了惊人的答卷 。天猫总成交额高达4982亿元,再次创下新高;京东总成交额2715亿元,苏宁易购和拼多多也都交出满意的答卷 。今年受疫情影响,对于原来习惯线下购物的一波人群,因此爱上了网购,而电商直播的飞速发展更是激发了人们的消费热情 。
就天猫平台来说,此次的订单量达22.5亿单,这是多么庞大的一组数据 。那么,我们肯定想知道,电商商户的供应链是怎样管理的?特别是京东自营这样大的平台,商品种类诸多,供应链也很多,他们是如何高效管理?能保证商品供给足够,准时送达到买家手中 。
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一、提升商品质量
现在随着经济收入的提高,人们的生活质量也大大提高,因此在购物时更加商品的质量是否高、是否安全,这也是给商家提高了要求 。商家在选品时,不但要考虑成本、款式,更要严把质量关,一般大型电商都有专门的选品、质检部门及SRM系统,再由专职人员与供应商对接,每条供应链的情况在系统中都一清二楚 。
二、信息共享
在互联网信息化的今天,信息是企业之间竞争的主要后盾 。供应链管理采用现代科技方法,以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递,在供应链商的各企业间实现资源共享 。
三、提升速度
不仅是互联网发展的速度快,供货补给、物流的速度也要快 。客户的耐心有限,可选择范围又广,你如果不能满足,就立即转向其他同类产品的消费 。像本次双十一化妆品销量NO.1的雅诗兰黛,供货量非常大,商品宣传做的也漂亮,发货也速度,有的两天就能收到 。想一想,其他什么都可以买到,就是买不到时间 。信息传递要快,分析问题要快,做出决定要快 。生产制造要快,采购供货要快,商品交付要快,服务也要快 。
一切以速度来衡量 。那些慢半拍的人,注定要落后;那些慢半拍的公司,注定要被冷落;商品交付,从7天交货,到5天交货,再到3天交货,供应链管理系统要求越来越高,给厂商的时间越来越少 。
四、提高服务质量
在供应链管理中,一切以“客户至上”的理念运作 。现在消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好,为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作,大大缩短产品的流通周期,加快了物流配送的速度,从而将客户个性化的需求在最短的时间内得到满足 。
五、构建更加良好的供应商关系
【电商行业供应链是怎样管理的 电商供应链管理是什么】通过SRM改善与供应链上游供应商的关系,与供应商建立和维持长久、紧密的伙伴关系 。提升采购工作效率,使采购过程更透明合规,降低采购成本 。
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