快递投诉12305怎么提示空号
快递投诉12305提示空号是因为没有在工作日时间拨打或者是没有添加省会区号 ， 拨打会提示空号 ， 直辖市和省会城市直接拨打12305.非省会地区拨打本省省会城市区号 12305 。
12305
文章插图
12305是邮政业消费者申诉专用特服号码 ， 根据《邮政业消费者申诉处理办法》 ， 消费者对邮政业服务质量问题 ， 应首先向邮政业经营者进行投诉 。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ， 可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉 。
【快递投诉12305怎么提示空号】12305采取人工方式受理消费者申诉 ， 受理时间为每个工作日的8：30-17：30 ， 双休日、法定节假日采取录音电话方式受理 。
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