在茶界，在北京，在京城茶叶一条街马连道，有这样一个人，人们戏称他为“本·拉登” 。他，就是“御茶园”的董事长陈昌道 。因为在短短的４年里，他就把名不见经传的“御茶园”从最初一个不足２０平方米的小店发展成为集茶叶种植、加工、销售，新产品研发，茶文化研究、资讯、市场运作，品牌连锁经营的现代化规模企业，拥有占地面积４０余亩的现代化厂房，茶叶种植面积达万亩，成为福建省宁德市市级农业龙头企业，并将科技创新、品牌文化与现代化管理有机地结合起来，奠定了将这家中国茶企名号铸造成国际品牌的坚定基石 。而陈昌道自己也成为了创业青年们的时代偶像 。师范大学毕业的陈昌道，２０００年９月才在北京马连道茶城一楼租了一间不足２０平方米的小店面经营茶叶，开始自己的创业生涯 。短短４年时间，他的“御茶园”就在北京拥有５家连锁店，在上海、广州、石家庄设有分支机构，在韩国汉城、釜山，日本横滨，德国柏林、汉堡各有一家加盟店；建起了综合茶文化、茶艺茶道、茶具、茶器及涉茶相关用品等多功能、多元化综合性大型现代化连锁商贸中心，以公司在马连道茶城内占地７００多平方米的精品超市为例，就汇集了全国各地各类名优茶叶、茶具共３０余类４０００多个品种；单在福建寿宁就有万余亩茶叶种植加工基地，成为众多专业的知名茶叶销售企业的原料采购点的茶界新秀 。陈昌道在创建“御茶园”过程中，始终走多元化发展之路，打破传统单一的茶产业生产、销售的发展模式，把茶产业与茶文化、茶科技有机地结合起来 。公司还协助组织了北京首届绿茶节、第二届绿茶节、海峡两岸茶文化交流会、中华茶艺艺术表演金奖大赛、全国优质绿茶评比大赛等一系列文化交流等活动 。而１９９６年年底，当陈昌道第一次踏上北京的土地的时候，在“北漂”一族中，他还只是个跑业务的业务员 。当时的主要工作是，利用北京城不同地区茶叶价格存在差异，开拓批发业务 。那时候，北京马连道茶叶一条街还没有建成，在此之前从来没有做过任何茶叶业务的陈昌道和来自家乡寿宁的老乡们，为了打开市场，几乎走遍了北京城的各个角落，共同谱写了一段充满激情和憧憬的岁月 。然而，将近１０年后的今天，当时一块儿来北京的四五百号老乡中，多数都已返回家乡，留下来的只有陈昌道和少数几个人了！在既没有多少钱，又没有什么“门路”的前提下，“御茶园”究竟是凭借什么能发展到今天的地步？陈昌道说，自己不是神仙，也没有任何独门秘方，靠的就是选准路子，多动脑筋，扎扎实实地去做 。虽然在来北京之前并没有做过茶，但以前在深圳和厦门外企的工作经历，让陈昌道能够以站在茶业之外的角度去观察茶业，再加上勤奋和虚心的学习态度，使得他在经营上总能够不断地进步 。在别人看来，也许御茶园的发展速度确乎惊人，但陈昌道却没有感觉到这一点，因为他是伴着“御茶园”一步一步走过来的，公司并不是“一夜暴富”，而是自始都以平稳的姿态在逐步发展着 。２０００年９月，陈昌道在北京马连道茶城一楼租了不足２０平米的小店面的时候，商城因为刚开业不久，知名度还很低，人气自然也不足，不久便有大量客户陆续退出 。其实，当时商场的硬件设施很完善，管理也很规范，陈昌道以他独特的商人触觉感觉到了“马连道”这里潜伏着的巨大商机，他没有随波逐流、退出商场，而是以静制动，在看似萧条的经营环境中寻求更大的拓展机遇 。有一次，一个一楼客商由于经营不景气退出了，陈昌道抓住机会拿下了他在一楼的一个营业面积７０平方米的店面，主营茶叶 。由于经营的茶叶品种齐全，质量可靠，价格合理，讲求信誉，生意越做越大，渐渐有了固定的客商，到了２００１年下半年，生意火爆起来 。２００２年１０月，陈昌道接受了家乡领导的建议，回家乡利用丰富的地产资源投资建厂 。经过几年的努力，一家投资１０００万元，厂区占地面积４０余亩，茶叶种植基地１万余亩，海拔１０００米以上３０００亩生态茶园的“御茶园茶叶科技有限公司”矗立在了家乡的土地上，并一跃成为福建省宁德市市级农业龙头企业 。陈昌道说，茶行业是个经营起来困难非常多的行业，无论是像茶场那样的生产型企业、茶庄那样的销售型企业，还是茶馆等服务型企业，在管理上都是非常棘手的 。首先茶产品本身就缺乏相应的规范体系，茶品名目繁多，而且不同地区对茶叶品质的认识也各不相同，目前的茶产业尚处在一种极其初级的阶段，远未形成工业标准化生产所应具备的条件 。尽管时代已经发展到了今天，而绝大多数人对茶的认识还停留在陆羽时代甚至还不及那个时代的水平 。面对这种状况，“御茶园”并没有随着潮流走，而是保持科学的态度，不迷信古人，不迷信传说，坚持科学发展的眼光，促使公司“坚持生态种茶、科技制茶、科学说茶、规范卖茶”的经营理念，在继承传统优良茶叶加工制造手法的同时积极加入现代科技的元素 。“御茶园”公司创建伊始，就与福建省茶叶研究所全面合作，在茶叶的种植加工、生产及新产品名优茶的开发上不断突破 。公司设在福建的基地虽然是处在深山之中的寿宁县，却配备了目前国内最先进、规模最大的日本杀青机，冷冻脱水干燥机、低温窨制花茶设备，设有十万级空气净化安装车间，而且所有车间全程电脑跟踪监控 。同时，“御茶园”还装备了各种茶叶品质审评、农残卫生、理化检测仪器和设备，建造了国内先进的冷冻恒温仓库，保证了“御茶园”茶品的品质稳定 。公司自创建起，就开始运行ＩＳＯ９００１∶２０００质量管理体系，ＨＡＣＣＰ食安全管理体系，无论在茶叶的种植、工厂的建设、茶叶的加工、茶叶的保存与运输等各个环节都采用高标准的规范运行 。年过９０的茶界泰斗张天福，听说寿宁的“御茶园”基地竟配备有这么多先进设备、有这么规范的管理，不禁感到惊讶，亲自两次前往寿宁“御茶园”去参观今年９月来到北京后也还要去马连道“御茶园”茶业专卖店看看 。在陈昌道看来，“御茶园”所以能发展到今天，没有科学的管理是难以想象的 。在很多看来只有大公司才能做到的事情上，“御茶园”也同样做到了 。为了公司长远的发展，他们在茶叶界率先采用了职业经理人制度，并积极运用网络化的信息管理系统，通过网络将公司现有加盟店、特许店联合起来，统一核算，统一规划 。当公司发展到一定规模，开始走连锁化发展道路时，又根据公司的实际情况，建立起一整套管理体系，并组织成立一支专业团队，专门为加盟店、特许店服务 。所有加盟“御茶园”的茶店不仅能获得“御茶园”提供的质量有保证的产品，获得专业的产品质量监控技术支持，还能获得来自“御茶园”的一系列培训和持续的业务支持，在总公司的协助下，获取一整套经营管理方案，并可得到不断升级 。御茶园所输出的已不单纯是产品本身了，而是涵盖了服务、技术、管理的一个品牌，一个必须让加盟者有利可图的品牌 。经过几年的快速发展和积累，“御茶园”在茶界已是响当当的品牌了，无论是在经营理念还是管理上，都已经相当成熟了 。但是这些还不是陈昌道最大的财富，他说：“‘御茶园’最宝贵的是我们的员工队伍，是一个充满朝气和创造力的团队 。”企业始终把选好人用好人，让员工和企业一起发展、进步摆在首要地位 。“御茶园”从小到大，从弱到强，一路走来靠的就是“人” 。在“御茶园”不仅领导层都具备相当的管理知识和经验，普通员工也都具有中级以上文化水平，并经过各项专业技能中、高级以上培训方可上岗，伴随企业的发展不断引进各类专业人才，在采访人员采稿的同时，企业的一名新干将，陈昌道的弟弟，华中科技大学硕士毕业生，原港湾网络专业技术师陈昌宋，正在办理加入“御茶园”的手续 。【陈昌道：铸造茶界青年时代偶像】尽管茶界至少是北京茶界的人都认为陈昌道已经非常成功了，但陈昌道自己却没有这么想 。他所期待的“御茶园”远不是到现有的水平就为止的 。现在“御茶园”正在聚集全国最优秀的茶叶生产厂家，通过与他们合作，使“御茶园”在各种名优茶的制作上更加专业，制作出更多更好的精品，在茶品质量上既抢先赢得竞争优势，又致力打造连锁的典范，营造出有艺术美感的休闲购物场所，把流通领域的品牌做好，让所有加盟店在总店的指导下，不断升值 。还不只这些，筹建中的“御茶园生物科技公司”已将“御茶园”推进到了茶叶生物科技的前沿……
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