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淘宝店铺网友评论
可对淘宝、拼多多等电商平台不甚熟悉的老铁,很难知晓这样的套路,他们看到获得的信息是:同一款产品,直播间的售价比淘宝、京东上更低 。
截至发稿前,朵唯X7、糖果手机M40Pro在这些平台的标价仍为4999元,为了防止消费者“识破”套路,这一价格很有可能会持续一段时间 。
“在咱直播间你下了单,回家一看不值两三千块钱手机,给我退回来 。”该主播信誓旦旦表示,15天内无理由退货,同时强调“三年全国质保”,跟无理由退货一样,均是主播提供的特殊的“超值”服务 。
粉丝冲着低价买单后,或许没考虑,这些过气手机品牌,线下少有销售网点,售后和维修店铺更是稀少 。
《21CBR》采访人员查询了该主播主推的朵唯与糖果两款手机产品,在朵唯手机官网上找到售后服务电话,可以打通,但无人接听;糖果手机官网标注的以400开头的售后客服电话,显示为空号 。
【天语手机官网商城 天语最新手机】即便厂商有能力质保,按照消费者的使用习惯,一部手机的使用周期通常不到三年,所谓三年质保,更像是为用户开了一个空头支票 。
“质保,他说10年都可以,实行质保的前提是你要用那么久,现在人一台手机多数用不到三年,说这个数字只是吸引一下眼球,没有实施意义了 。”李生直言 。
(应受访者要求,李生为化名)

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