兵哥下海做茶商,以茶会友生意火

王玉强十八岁来到烟台成为一名海军航空兵 , 16年的部队生活将他历练成一名全能战士 。退伍后 , 他在烟台开起了茶庄卖普洱茶 , 最初生意不好 , 他必须厚着脸皮出去推销 , 靠着本分做人、诚信经营 , 他以茶会友 , 生意慢慢好起来了 , 他被人戏称“钻石王老五” , 而他的朋友则给起了个雅号“茶哥” 。开业仅一年 , 他的茶叶已经在烟台市区和几个县市区打开了销路 , 去年销售额保守估算有20多万 , 这个数字王玉强虽然不是很满意 , 但也已经开了一个好头 。说到今年的打算 , 王玉强指了指茶柜说 , 去年他错过了茶博会 , 今年一定要参加 。
艰难起步
对茶一窍不通 , 硬着头皮开始学习
采访人员在三站中正茶叶市场深处的一家普洱茶庄里见到王玉强时 , 他正坐在桌前与人品茶聊天 。言语中 , 他大谈普洱茶的来头和工艺 , 俨然一位茶专家 。但谁能想到 , 就在一年前 , 他对茶叶还是一窍不通 。
2010年 , 34岁的王玉强告别了部队 。从18岁就来烟台当兵的他早已爱上这座海滨小城 , 他放弃了进事业单位的机会 , 一心想着创业 。“退伍后一直在打听创业的项目 , 正好我哥哥在济南代理了云南的普洱茶 , 让我在这边做烟威总代理 。”哥哥的建议让王玉强有些为难 , 因为他在部队时极少喝茶 , 对茶文化更是一窍不通 , 这么高雅的东西交给自己 , 能做好吗?“2011年7月 , 开业那天还下着雨 , 仪式我弄得很简单 , 请了几个战友 , 门口放了一挂鞭炮 , 就算是开张了 。”
在部队的时候 , 领导交给王玉强的各项任务 , 他都能圆满完成 。但现在让他一个人经营70多平米大的茶庄 , 王玉强显得有些手忙脚乱 。“因为从部队下来 , 我也没有人脉 , 刚开业没人来捧场 , 我经常一个人坐在屋里发呆 , 不知道怎么推销茶叶 , 雇人就更不敢想了 。”看茶庄生意不好 , 王玉强跑到哥哥那里聊了一晚 。本打算放弃的他 , 在哥哥的鼓励下坚持了下来 , 他硬着头皮看起介绍茶的书 , 认真研究普洱茶的“前世今生” 。
辛酸时刻
挨个茶庄上门跑 , 不知被拒多少次
王玉强在部队时是个全能的多面手 , 做过卫生员 , 还做过后厨掌勺 , 但就是不擅长跟人说好话、打交道 。茶庄里来的客少 , 是因为知道的人少 , 王玉强这才觉得 , 要打开销路 , 得改变“守株待兔”的思路 , 得主动出击 , 出去推销自己的茶叶 。
“我口才一般 , 但必须出去推销 , 那段时间基本隔两天就要出去一趟 , 先从三站这儿一些规模中上的茶庄开始推销 , 然后就是去海阳、莱阳、龙口这些县市 。”说起最初上门推销的那段经历 , 王玉强充满了感慨 。因为刚从部队下来 , 脸皮薄得像层纸 , 他一见到客户 , 没开口说话 , 脸先红了 。
到今天 , 王玉强已记不清被拒绝过多少次 , 有的茶店老板比较“仁慈” , 没有当场变脸 , 只是留下他的电话 , 说回头联系 , 虽然直到现在也没消息;而有的就没这么“仗义” , 斩钉截铁地说 , 茶店只卖畅销的铁观音和一些知名绿茶、红茶 , 普洱茶相较之下 , 属于小众化的茶叶 , 所以不打算备货 。“出去推销被人一拒绝 , 我手心就冒汗 , 脸通红 , 我有一段时间挺迷茫的 , 甚至怀疑过自己 。”
不言放弃
背着茶包去“攻关” , 长途跋涉各地转
一家、两家茶店不行 , 王玉强就多跑几家、几十家甚至上百家 , 当兵时的一身牛劲儿就这样被激发出来 , 他给自己简单地定了个计划 , 把要去“攻关”的城市记在手头 , 将上好的几筒普洱茶打包背在身后 , 一个人坐上长途汽车 , 开始长途跋涉 。有时去的地方远了 , 来到陌生的小县城 , 没有短途汽车 , 他就包了出租车 , 在司机的指引下 , 里三层外三层地逛城 , 见到家茶店 , 从口袋里掏出精心印制的名片 , 就兴冲冲地走进去 。
“进了茶店 , 简单一个自我介绍 , 然后递上名片 , 打开旅行包 , 拿出点茶叶给老板泡上一壶 , 有时候我们两个人一坐就是一两个钟头 , 有的老板尝了尝我的茶叶 , 觉得味道还行 , 你说服一下他 , 他就答应要了 , 有的你再怎么软磨硬泡 , 他就说这茶叶是臭脚丫子味、烂地瓜味或者是烂树叶味 , 喝不来 , 回到烟台我不管他要不要 , 再打个电话问问 , 让他脑子里留个印象 , 今天不要我的 , 说不定哪天就要了 。”有的茶店老板禁不住王玉强三番五次的“攻心战” , 最后给他在店里开了普洱专柜 。
尴尬经历
身上没茶气被疑不专业
在推销普洱茶的过程中 , 有一件事让王玉强印象特别深刻 。“我去外面推销时从来都不注意穿衣打扮 , 每次都是穿休闲装 。有一回 , 我去莱山见一个学校的校长 , 结果一见面 , 他就笑着跟我说 , 我身上没有茶气 , 我这一身打扮 , 言谈举止一点都不专业 , 从我身上也感觉不到茶文化的那种高雅 , 怀疑我没研究过茶道 , 最后也没要我的茶叶 。”
尽管如此 , 王玉强认为 , 西装革履去见人 , 可能给人很正式的感觉 , 但会让他感到很拘束 , 所以到现在他也没买过一身西服 。“我回来就买了本《中国茶文化大典》开始研究 , 因为接触这个东西的时间短 , 我知道的确实太少了 。”
终有突破
有空就去做义工 , 提升自己还能宣传
王玉强一边卖茶 , 一边也在琢磨 , 茶就跟人一样 , 名气不够大 , 宣传不够火 , 接受的人自然就少 , 所以他打算 , 打开销量先从自己下手 , 要让更多的人认识王玉强这个人 。“挺偶然的 , 去年认识了烟台慈善总会的义工 , 和他们交上了朋友 , 在几位老哥的带领下 , 我也跟着去做义工 , 他们搞公益活动 , 只要时间允许 , 我都会参加 , 像去海边捡垃圾 , 去敬老院看望老人 , 去爬山跑步倡导低碳生活 , 去路边揭撕野广告等等 。”
投身公益 , 奉献的同时 , 也提升了自我 , 最重要的是 , 让更多人记住了他 , 王玉强找到了一条宣传推广的捷径 。而他这样做 , 其实是效仿了“中国首善”陈光标 , 唯一不同的地方是 , 陈光标发家致富在前 , 30岁就开始做慈善 , 2010年9月陈光标曾宣布死后要捐出全部财产 , 据说是50余亿元人民币 , 被称为“有良知、有感情的企业家” 。
“在义工这个群体中 , 大家慢慢地认识了我 , 觉得我这个人还行 , 大家才会进一步认识我的茶 , 有大哥、大姐来我茶庄捧场 , 坐坐、喝杯茶、聊聊天 , 或者买两筒茶 , 对我来说都是莫大的鼓舞 。”王玉强笑着说 。
多方宣传
加入多个茶QQ群 , 还注册了网店
为了把手里的普洱茶宣传出去 , 让更多人知道 , 王玉强费了不少脑筋 。他打开茶室电脑上的QQ告诉采访人员 , 一年时间 , 他利用网络这个平台加入了各种各样与茶有关的QQ群 , 目的只有一个 , 认识更多志同道合的人 , 交流经验 , 学习茶艺 。“我的群分得很细 , 老乡群、商业群、客户群、公益群等等 , 一个群最少200人 , 如果我能和这200人中的100人交上朋友 , 那么他们就是我潜在的客户 。他们不来 , 可以介绍人来 , 只要是群里的网友来买茶叶 , 我都会适当给折扣 。”
喝茶先从泡茶开始 , 王玉强说 , 刚营业时自己连泡茶都不精通 , 有的网友来茶室捧场喝茶就给他提意见 , 泡茶也是有讲究的 。“我平时在网上会找一些视频学习 , 再就是通过看书来学 , 一些网友来我这坐的时候也会和我讲茶文化 , 泡茶讲究哪些细节之类的 。”
王玉强还有个如意算盘 , 这个月他刚刚注册了网店 。“实际上开网店 , 厂家是不愿意我这么做的 , 因为这样很可能会冲击其他地方的市场 。但我开网店主要是为了宣传产品 , 并不指望能卖出多少 。”王玉强有个朋友在网上卖化妆品 , 他想和对方合作开店 , 只要能起到宣传效果就行 。
待人热情
以茶会友 , 1000块的茶也舍得泡
在茶室的茶柜上摆着几个形状各异的茶杯 , 王玉强笑称 , 这种茶杯叫“开片茶杯” , 它们都有自己的主人 , 是专门为经常来喝茶的老朋友准备的 。普洱茶乍一品味道很淡 , 喝久了却回味无穷 , 熟悉王玉强的人都给他起了个爱称“茶哥” , 说他就像一杯普洱茶 , 话虽不多 , 也很平淡 , 但绝对是位值得倾诉的对象 。
王玉强笑着说 , “有朋自远方来 , 不亦乐乎” , 来者都是客 , 他从不避讳 , 更不会吝啬手里的好茶 , 有时茶叶告急 , 他干脆就拿一筒包装精美的好茶拆开来泡 。“普洱茶给人的感觉就是很高端的 , 我给他们泡茶 , 基本都是库存里往外卖的 , 有一筒普洱我记得是卖1000块钱的也让我给拆了 。”
有位朋友来王玉强这喝了几次茶 , 觉得好 , 让他给推荐点茶叶 , 说是要买了送人 。“问我怎么搭配茶叶 , 我说你买个礼盒送人 , 不用买太多 , 他说卖茶的都想着多卖出去点 , 你这少卖 , 多不划算 , 我说没必要那样 , 你感觉合适就行 , 干嘛多花那些钱 。”
凭着这样好客的经营 , 王玉强的茶室人气陡增 , 他再也不用一个人闷着发愁 , 因为只要有人来 , 就会有潜在的商机跟随而来 。
未来打算
去年错过了茶博会 , 今年一定去
王玉强没有白跑 , 开业仅一年 , 他的茶叶已经在烟台市区乃至几个县市区打开了销路 。认识了他的普洱茶后 , 不少远方客户都想从他这分走一杯羹 。“现在最明显的一个变化就是接的电话比以前多了 , 招远的一个客户品尝到我的茶 , 他想自己装修个茶室卖茶 , 就打电话问我能不能给他上货 , 龙口、莱阳那儿都有店正在谈 , 牟平、栖霞、莱山现在都有我的品牌茶 。”
因为只有自己一个人经营 , 没有额外的人工费 , 再抛去一年的房租 , 王玉强去年销售额保守估算有20多万 , 这个数字虽然王玉强自己不是很满意 , 但是这已经给他的创业开了一个好头 。
【兵哥下海做茶商,以茶会友生意火】说到今年的打算 , 王玉强指了指茶柜说 , 去年他错过了茶博会 , 心想今年一定要参加 。“为期四天 , 一个展位三千多 , 真正的好茶不在于包装多好 , 我的包装都是很素雅的 , 融合茶道的感觉 。”王玉强说 。

    推荐阅读