现在基本上每个银行都普及了ATM机 , 这样缓解了柜台职员的工作压力 , 同时也为很多人的存钱取钱提供了方便 , 不过在ATM机存钱的时候 , 有时候会出现被吞了的意外 , 那么ATM机存钱被吞了怎么解决呢?
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atm机吞钱取回流程如下:
【在银行ATM存钱时钱被机器吞了该怎么办?使用ATM机的注意事项】1、在存款被吞后要第一时间与银行取得联系 ,
2、如果ATM机在银行旁 , 可以直接到柜台询问 , 一般营业员会要求你填写“ATM机交易记录查询审查表” , 如果经过清点之后发现被吞的钱会电话通知自己 。
3、如果ATM机旁边没有柜台 , 可以打官方电话联系银行 , 但是 , 切记一定要打官方认证的电话 。
4、不同的银行规定不一样 , 不过一般五个工作日内就可以去领取自己的钱了 , 一定要带上自己的身份证和ATM机吐出的凭条 。
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使用ATM机的注意事项如下:
1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作
不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知” , 更不要按照通知、告示的要求进行操作 , 必要时可拨打银行服务热线咨询或向警察求助 。
2、要妥善保管好银行卡密码
任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人 , 即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住 , 以防密码被窥窃 。
3、要谨防“热心人帮助” , 不要轻易相信陌生人
不法分子往往会一边冒充“好心人” , 帮助持卡人操作ATM , 一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象 , 伺机盗取密码或银行卡 , 平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机 。
4、要弄清ATM吞卡原因 , 不要急于离开
一般来说 , ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡 。
所以说 , 钱被吞了 , 只要确保机器处理完毕了 , 是大可放心的 , 钱不会少了的 。
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