沟通的主要障碍有哪些
【沟通的主要障碍有哪些】沟通的主要障碍有语言障碍、过滤障碍、心理障碍、时间压力的障碍、信息过多的障碍、组织机构与地位的障碍等 。
1、语言障碍:语言表达不清 , 使用不当 , 造成理解上的困难或产生歧义 。
2、过滤障碍:向领导报喜不报忧 , 过滤了信息的真实性 。
3、心理障碍:个性特征和个性倾向所造成的沟通困难 , 主要表现在双方不和谐的心理关系和人格缺陷上 。
4、时间压力的障碍:管理者有时间压力 , 因为决策是有时间限制的 , 时间压力会造成沟通问题 。
5、信息过多的障碍:对大量涌人的信息 , 因为缺乏自动控制系统 , 使管理者一时无法掌握其精华 。
6、组织机构与地位的障碍:组织内部机构复杂 , 造成信息损耗和失真 , 员工与管理者之间的地位差别 , 也会造成沟通上的困难 。
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