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1、首先下载并安装】APP，并且在登录界面点击【遇到问题】 。
2、点击【账号申诉】 。
3、下一步 。
4、输入自己实名信息的那个号的uid，或者绑定的手机号/邮箱 。
5、申诉目的为【更改手机号】 。
6、输入自己的姓名和身份证号 。
【原神怎么通过实名找回账号 原神怎么通过实名信息找回账号】7、进行人脸识别认证，只要认证成功，就可以更改这个绑定的手机号，找回属于自己的账号 。
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