【服务的宗旨是什么】服务（service，serve）是一个汉语词汇，拼音是fú wù 。意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，那么服务的宗旨是什么？
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1、服务周到 。要充分了解到细节的重要性，往往能留主客户的是最周到的服务 。
2、充分了解客户 。知道客户所需什么 。
3、人员要有专业的素质 。素质往往会影响到客户的心情，人员要有统一的服装 。礼貌用语等，服务做到快，整，快指时间，要时间少，而干净 。
4、会员服务 。为了拉住客户，可以设定购买会员卡 。
5、增加附加价值 。客户可以在等待的时候坐下喝点水，吸支烟，聊聊天等 。
关于服务的宗旨是什么内容的介绍就到这了 。
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