我的 iPhone 屏幕碎了为什么不能保修?(小编OS:屏幕碎了显然是人为的,咋给你保修?)
数据线不能充电,iPhone还在保修期内可以免费更换吗?
这样的关于 Apple 产品保修问题的留言 。
可以感受到小伙伴们对 Apple 产品的保修政策还不是很了解 。
现在很多小伙伴拥有不止一台 Apple 产品,多了解一些关于保修政策的内容,可以帮助小伙伴更好的享受自己的权益 。
今天,咱们就来聊一聊几款常见设备的保修政策 。
在了解保修政策前,咱们先说一下什么是保内维修 。
保内维修指的是因产品质量问题(非人为因素导致)引起的维修,通常这类维修都是免费服务的 。如果设备因意外造成的碎屏、进水等问题造成的维修是不在保修范围内的 。而保内维修都有一定的保修期限 。不同的设备有不同的保修期及保修政策,现在就逐一为大家介绍一下 。
iPhone 的整机保修期是一年,这就不用过多强调了 。
那小伙伴是否知道您设备的附件:数据线、耳机、电源适配器也都有一年保修呢?
如果您随机附带的的数据线、耳机、电源适配器出现了问题,检测确认故障属于保修范围内,即可更换全新的附件 。
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您的设备、附件在更换与维修后,都还可以享受保修服务 。
所更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长,或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准(小编OS:太官方,看下文) 。
讲人话就是说,如果您的剩余保修期还有5个月,那么更换的部件、附件将有享受原有剩余的 5 个月保修期,如果您的剩余保修期不满90天,比如还剩 1个月的话,那么所更换的部件、附件将有自修理或更换日起 90 天的保修期 。
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iPad官方保修政策
上述的政策还适用于 Mac 和 iPad 的非主要部件、附件的维修与更换 。
iPad 的整机和附件(充电线、电源适配器)保修期也是 1 年,整机部件、附件的维修或更换的保修政策和 iPhone 一样 。
不同点是 iPad 的主要部件享有 2 年的保修期(根据三包法,iPad属于电脑系列) 。
什么是主要部件?
iPad的主要部件是指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器 。
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如果小伙伴的 iPad 忽然无法开机,如果是因为主板故障造成的,那么在购买之日起 2 年内都可以享受保修服务 。
iPad 如果更换了主要部件,那么该主要部件将重新计算 2 年保修期 。
Mac 官方保修政策
Mac 电脑整机及所含附件(充电线和电源适配器)保修期是 1 年 。
主要部件同iPad一样,享有自购买之日起 2 年保修期 。
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Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡 。
【揭秘iPhone随机数据线坏了可以保修吗 苹果充电线保修多久呢】Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD) 。
Mac 如果更换了上述的主要部件,那么该主要部件将重新计算 2 年保修期 。
浙江省的小伙伴注意了,销售地和维修地同为浙江省的台式电脑整机享受保 3 年的整机保修服务 。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含的 Apple 品牌附件(磁力充电线、电源适配器)自原始购买之日起享有 1 年保修期 。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含的 Apple 品牌附件(磁力充电线、电源适配器,)自原始购买之日起享有 2 年保修期 。
注:需要小伙伴留意的是,表带是不在保修范围内的哦 。
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Beats 品牌的耳机、扬声器享有 1 年保修期 。
如果小伙伴购买的是 Beats 扬声器,扬声器的主要部件享有自购买之日起 2 年保修期,
扬声器的主要部件指喇叭、分频器 。
如果故障更换了扬声器的主要部件,则该主要部件享有重新计算的 2 年保修期 。
看了上面的介绍,小伙伴们对 Apple 产品保修政策的问题是否了解了呢?
除了常规保修以外,小伙伴还可以购买 AppleCare+ 服务来延长您设备的硬件保修期,并获得最多两次的付费意外损坏保修服务 。
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