做人良心要摆正 , 买家应该退还赔偿
郑州的老王做快递员几年了 , 收入虽然不高 , 但是他一直很敬业 , 从来也没有丢过快递件 。前段时间老王摊上事儿了 , 一位刘女士自称化妆品丢失 , 老王发现确实也没有找到 。
刘女士向快递公司投诉 , 声称自己在拼多多上买的化妆品价值500多元丢了 , 于是快递公司向老王施压 , 要求他们自行和解 。老王担心被罚款和开除 , 无奈只能通过微信向刘女士支付了赔偿款 。
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令老王惊喜的是 , 刘女士的化妆品很快被找到了 , 原来是被配送其他小区了 。老王联系到刘女士 , 商量是否能把赔偿款退给她 , 他会立即上门送货 。
【快递丢件是赔偿买家还是赔偿卖家】可刘女士却态度冷漠地拒绝退还赔偿款 , 她说“哪个女生不在乎脸 , 现在送晚了还应该赔偿我精神损失费” 、“这次化妆品送晚了 , 下次如果是药品呢 , 必须给你个教训!” , 老王后来说话可能有些急 , 王女士又觉得自己很委屈 , 于是又向快递公司投诉 , 并且威胁老王要报警 。
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这件事儿老王的确有些无辜和委屈 , 快递派件错误是公司事情 , 并非他的过失 , 况且快递已经找到了 , 自己主动上门归还也尽到了义务 。
500多元对于一个快递员来说绝不是小数 , 在郑州可能要风里来雨里去跑好几天才挣回来 , 就算找回的化妆品归了他 , 他自己也根本不舍得用 。一个卖苦力的粗人情急之下想要回自己的钱 , 说话大声了能怎样 , 如果换做其他血气方刚的小伙子 , 后果可想而知 。
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从法律上讲 , 快递弄丢了 , 赔偿主体是公司而不是快递员 , 老王只是替公司垫付赔偿 , 公司处罚他是另一回事 , 刘女士要求老王赔偿并没有法律依据 。
而老王找到快递后重新送达 , 这属于延迟交付 , 快递是网店委托快递公司的 , 追究责任只能是网店 , 轮不到刘女士追责 , 她因为交付延迟可以拒收 , 但没权利要老王赔偿 。
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买的东西莫名其妙丢了 , 后来又送晚了 , 心理未免产生一些怨气 , 刘女士心情可以理解 。
但化妆品晚两天不抹 , 对于一个20多岁能有多大影响 , 500块钱的化妆品能有这么大作用 。而且非要强词夺理 , 拿药品说事 , 哪个得重病患者非要等着网购药品救命?如果买的药送晚了去世 , 是不是还要赔偿一个花圈 。
花块八毛钱运费 , 非要把自己当上帝 , 不断投诉举报施压 , 这是典型没有公主命得了公主病 。
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