聆听的五个层次
聆听的五个层次为听而不闻 ， 假装聆听 ， 选择性的聆听 ， 专注的聆听和设身处地的聆听 。
1、听而不闻：
所谓听而不闻 ， 简而言之 ， 可以说是不做任何努力的去听 。听而不闻的表现是不做任何努力 ， 听而不闻 ， 意味着不可能有一个好的结果 ， 当然更不可能达成一个协议 。
2、假装聆听：
假装聆听就是要做出聆听的样子让对方看到 ， 当然假装聆听也没有用心在听 。在工作中常有假装聆听现象的发生 。
3、选择性的聆听：
【聆听的五个层次】选择性的聆听 ， 就是只听一部分内容 ， 倾向于聆听所期望
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