沟通的含义及类型
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程 。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西 。
【沟通的含义及类型】沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等) 。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合 。
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