有效沟通的技巧
【有效沟通的技巧】
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第一、有目的
要想进行有效的沟通,就要有沟通的目的,围绕这个目的,在心里准备好要交谈的几个方面,做到有目的、有条理,使谈话内容清晰明了,更易被对方理解 。
第二、热情
有效的沟通 , 需要交谈时保持一定的热情,在交谈过程中,始终保持微笑和礼貌,要让对方看到你的高素质,才愿意和你进行沟通,沟通过程中,才会让对方心里感觉舒服 。
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第三、语气平和
和对方沟通时,要语气平和,用谦虚礼让的态度和对方交谈,盛气凌人或不屑一顾的态度,都会令别人反感,使谈话中断,不能达到有效沟通的目的 。
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第四、和对方互动
和对方交谈过程中,不但要发表自己的看法,还要倾听对方的意见,用提问和请教的方式多和对方互动 , 这样才能引起别人想和你交流的兴趣,也才能明确对方的想法 , 进行有效沟通 。
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