健康险服务体系有哪些


1、理赔自动化:中国太保产险运用数智化、人工AI等技术手段,可以实现赔案标准化录入的秒级自动审核,以数字化的反应速度适应业务的发展和客户的需求 。
2、健管专业化:中国太保产险可以为客户定制化健康管理服务产品,通过切入不同的需求场景,整合专业健康管理服务,以防重于赔的思维构建健康服务产品 。
3、政保属地化:中国太保产险的政保服务,聚焦当地医保参保人群兼具属地特点和医保服务标准化特点,以类似工业化组织体系等可复制的属地化经办模式,借助保险科技,为政府部门提供属地化的服务解决方案 。
4、服务敏捷化:借助大数据和人工智能技术,中国太保产险可为个人客户进行智能产品推荐,为团体客户提供弹性福利体验,以科技支撑下的敏捷服务为客户提供多样化的保险服务选择 。
【健康险服务体系有哪些】5、资源整合化:依托集团公司大健康战略平台,中国太保产险联合合作伙伴,相互促进赋能,加大内部专业资源整合的同时,补充融入外部资源,为健康险服务高质量发展提供源源不断的动力 。

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