揭阳经营主体登记实名认证常见问题解答
问题1：是否可以用微信或者其他应用做核验？
目前版本仅支持支付宝小程序核验，后续微信及对应的APP将会陆续上线 。
问题2：关于验证人员的范围 。
支持居民身份证、华侨持用护照、港澳通行证等类型身份验证 。
问题3：小程序对手机是否有要求 。
支持安卓4.3及以上版本；支持iOS11及以上版本 。
问题4：登记注册自然人身份验证小程序的打开方式 。
在支付宝的搜索栏搜索“登记注册身份验证小程序” 。使用支付宝通过二维码扫描 。
问题5：登记注册自然人身份验证小程序是否需要注册？
不需要注册，只需要在小程序中录入姓名、证件类型、证件号码 ， 通过刷脸认证即可 。
问题6：在自然人身份核验时都需要核验哪些信息？
为提高认证安全等级，使用自然人身份证进行核验的，需通过本人人像信息核验及本人银行卡信息核验 。
问题7：关于实名验证（刷脸）通不过问题
一是身份验证失败：姓名、身份证号码录入错误，非本人使用支付宝账号进行验证 。
二是人像比对未通过：采集人像与后台数据库人像比对不一致，可能是非本人进行比对，也可能是采集人像与后台数据库照片差异大被判断为非同一人；像素低、光线暗等质量问题 ， 用户可在光线好的地方重试，如果是手机像素较低需要使用像素高的手机进行注册验证 。
【揭阳经营主体登记实名认证常见问题解答】三是验证失败：请稍后重试 。用户可重启支付宝应用后重试
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