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洛阳市各县（市、区）社保中心咨询电话 序号 单位/电话
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常见问题：
社会保障卡是否可以代领?
答：社会保障卡本身也是一张银行卡 。洛阳市社会保障卡由合作银行发放 ， 依据《河南省社会保障卡管理暂行办法》规定，金融功能的管理由相应银行负责，在领取时 ， 按照相应银行规定执行 。
社会保障卡到药店修改密码后，不能刷卡使用 ， 是什么原因?
答：①提示“身份证号重复” 。社会保障卡是依据二代有效身份证办理的，但社保的参保信息，因单位改制、参加险种不一致，或曾经参加居民医疗保险，找到工作后又参加职工医疗保险等情况，存在着一人多个社保编号的现象 。这种情况对大家平时的参保缴费和待遇享受并没影响 。但社会保障卡的发放规范了社保信息，要求必须是一个有效的社保编号，需本人携带有效身份证原件到社保参保地经办机构关联一条有效信息 。
②提示“查无此人” 。参保人员的身份证号在社保业务中不正确 。在使用社会保障卡时，搜索不到相匹配的信息 ， 导致社会保障卡不能使用 。针对此类问题，需本人携带有效身份证原件在社保参保地经办机构修改信息 。
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