“你女儿买了这个保险,她这辈子会有无穷无尽的钱。她二十岁就能拿回本金,还会有19万多分红分享……”回想几年前保险业务员的一番话,齐女士还是觉得很有吸引力。当时,她和丈夫都认为买了这个保险后,20年后就可以拿出来,作为风险投资留给女儿。
事情得从以前说起。齐女士的女儿出生在一个家庭,非常幸福。一位保险业务员找到齐女士推销。齐女士的丈夫签署了保险合同。当时齐女士和丈夫根本不知道合同的具体内容。他们只是直接在对方的平板电脑上签了合同,只是口头上知道保险有多好。他们知道自己要连续10年每年交2万元,总计20万元。
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“他说看合同条款没用。到时候我们会给你一份书面合同……”齐女士说,当时他们想在平板电脑上看到合同的条款,但是对方告诉了她这样的事情。据齐女士说,她的丈夫说,签约两个月后会有一份书面合同。
从齐女士提供的保险合同中我们可以看到,这份保险合同包含了一份“分红型”和另一份“万能型”保险,其中一项条款是“2072年1月2日收到生日款”。齐女士仔细拿到合同后发现了问题。“保险是1万元,但我给女儿买了两份,还是人寿保险。我女儿要到60岁才能得到它。保险本金。”齐女士生气地说。
【保险20年后取可信吗 女子给女儿买20万的保险 发现60年后才能取 结果一边交钱一边告】
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后来齐女士得知买保险有一个犹豫期,分为10天和30天。她直言,如果早点看到合同,就不会买这份保险,也不会有现金价值的损失。齐女士曾说,保险合同签订后用了30多天才拿到。因此,她认为这是业务员故意把时间拖延到30多天,让他在犹豫期前看不到合同,不能无损害的取消合同。为什么这么想?齐女士直言,如果在犹豫期间取消保险,业务员就没有提成了。。。。。。
后来,齐女士和丈夫多次去保险公司协商解决,但始终无法解决。如果她直接投降,她将不得不承担现金价值的损失。齐女士告诉采访人员,她每年按时交保险的同时,找保险公司投诉,并告诉业务员故意隐瞒。多年来,齐女士已经支付了20万元。
采访人员陪同齐女士来到保险公司,一位工作人员不愿意接受采访,但她也说了这样的话:“我告诉你,你已经做了三次五次了...她负担不起。”。齐女士的回答是:“谁说我买不起?我们有一百多万的房子,我有一百二十万多的存款。我买不起吗?”后来工作人员说会有专门的人回复就走了。
随后客服部高级经理对此事进行了电话回复。高经理介绍,齐女士为女儿购买的保险,在孩子年满18岁之前,每年会有2300多元的教育基金;此外,每年还会有2300多元的福报,直到被保险人去世;此外,还有一些股息收入金额。
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至于齐女士反馈的其他问题,高经理提供了录音。录音是保险公司回访齐女士丈夫的电话录音,其中工作人员问了齐女士丈夫三个问题,她丈夫的回答都是肯定的,包括“犹豫期”前退保不会造成保费损失,“犹豫期”后退保会造成损失,但回访中没有提到“60年后交生日钱”。
最后,高经理表示,如果齐女士现在想退保,可以退10.3万多元。齐女士对此并不接受,她打算去银行监管部门投诉。
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