理解和共鸣能否产生共鸣，这很重要
我们和别人相处关键取决于相互间的交流 ， 它决定了我们和他人的关系 。在人们进行交流时 ， 思想上的沟通是必不可少而又至关重要的 。
古人云：“流水不腐” 。只有当思想上的交流如行云流水一样畅通无阻时 ， 才会产生共鸣 ， 达成共识 ， 并进而获得别人的认同和赞美 。
这就是人际交往中的“流体效应”它要求我们必须具备与他人进行良好交流的技巧 。
良好的交流可以拉近人与人之间的关系 ， 增进人与人之间的友谊 。
良好的交流亦可以打动别人的心 ， 让别人认可 ， 接受你 ， 从而赞美你 。
【理解和共鸣能否产生共鸣，这很重要】
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要做到良好的交流 ， 必须把握以下因素
(1)理解和共鸣
能否产生共鸣 ， 这很重要 。
首要的因素是你是否能确立一个共同的语言 ， 能否得到对方的理解 ， 一些管理者和雇员之间的关系往往证实了这一点 。
管理者或许对前景、计划 ， 目标和谈话更感兴趣 ， 而雇员则可能对奖金、放假、活动更感兴趣 。
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在社交中 ， 一群人正在谈论他们熟悉的话题 ， 而你却一窍不通 ， 找不到与他们的共鸣 ， 你就会感到被人疏远了 ， 感到每个人说的话都深奥难懂 ， 你就会产生一种很不舒服 ， 孤立的感觉 。
例如 ， 某单位新分来两名大学生A.B 。
在进入该单位之前 ， A与B分别来自不同城市的两所大学 ， 素不相识 ， 更谈不上什么交流了 。
可是 ， 进入该单位后 ， A与B很快就成了好朋友了 。原因是 ， A与B在一次聊天中 ， 彼此都发现对方有一种怀才不遇的感觉 ， 彼此也都觉得现实生活与大学生的梦想 ， 实在是相去甚远 。
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因此 ， 他们经常一起聊天 ， 一起聊过去的学校生活 ， 现在的单位生活 。彼此感到了有一种理解和共鸣 。
所以 ， 他们的友谊深厚了 ， 他们完全沟通了 。这就是理解和共鸣更易于良好交流的一个实例 。
(2)建立共同点
交流中的第二个因素是建立共同点 。
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在交流进行顺利时 ， 还需要进行合作 ， 寻找共同点 ， 而不是强调思想的分歧 。比如英国人为了建立某种关系而谈论天气的情况 。也许 ， 这也是在寻找一种共同点吧 。
我们都曾有过和分别很久的朋友或其它人团聚的经历 。
这种团聚通常包括回忆过去 ， 谈论共同的经历 ， 通过观察来了解发生的变化 。
相反 ， 我们也听到有人说他们和一个老朋友之间也没有共同之处 ， 以前的关系已终止了 ， 这时 ， 就需要寻找一些共同点来重建这种关系 。
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我们每个人之间各不相同 ， 这是由不同的背景、经历和知识程度所造成的 。
因为这个缘故 ， 我们与他人不可避免地会有不同的信念、态度和价值观 。这意味着 ， 我们不必要也不可能和每个人都观点一致 。
但是 ， 我们必须寻找一些共同的东西 ， 以便更好地进行交流 。我们可以把这个建立在事实、情感、信念或价值观一致的基础上 。
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