北森italent 发布人才管理平台iTalent X,「北森」要提供一站式的人力资源数字化服务
文|美辰
编辑|小
新冠肺炎疫情加快了企业数字化转型的步伐。如何在保证企业现金流的基础上快速复工,实现远程办公的业务合作,是企业亟待解决的问题。人力资源系统的数字化能力也成为企业保持可持续经营的核心能力。
“北森”是一家36氪续报人才管理云平台公司,业务涵盖SaaS软件和服务一体化的HR业务全过程,如评估、招聘、绩效、人事组织、薪酬、休假、继任、调查、入职等。本月8日,贝森在线正式发布了中国首个整合人力资源SaaS和人才管理平台iTalent X。
ITalent X集成了人力资源业务的各种模块,包括四层架构:
底层为PaaS平台层,所有的产品、元数据都架构在该层上,且该平台与每项产品之间的集成均可进入应用商店供下一个客户使用;第二层人才管理技术层,包含能力技术、评价技术、盘点技术、发展技术、组织诊断五类定义人才的技术,将人才作为管理的核心;第三层是SaaS应用层,可实现从招聘入职管理到离职的全生命周期的管理;第四层是基于BI和AI的智慧决策,能够完成跨产品的数据分析,帮助企业作出决策。效率、体验、自主性是iTalent X在升级时的主要关注点。其中,“效率”是指企业HR组织效率的提高,如电子合同、弹性排班、纳税等功能,可以帮助企业实现合同的长期保存和快速检查、短期借调和独立调班的管理、一键申报和计税。“体验”,从员工的角度出发,改善员工从求职到接受录用、就业试用到适应工作的体验,在人力资源管理中也起到了积极的作用。“自主”是指企业个性化业务的定制和开发。
贝森的AnyConnect集成平台可以将HR系统与本地应用和云应用连接起来,使平台上的所有SaaS产品都支持定制化和个性化。今年,贝森将推出森云计划,向客户开放PaaS平台,让他们可以构建自己的专属应用。
在云功能的实现上,在线招聘、绩效考核、人才储备、员工学习等模块也整合到了iTalent X平台中。企业将人才管理固化为业务流程后,通过人才资本的量化管理,一方面为差异化管理奠定基础,另一方面也可以基于数据进行管理决策。
北森联合创始人兼CEO季伟国认为,疫情加速了办公室和人力资源的数字化进程,数字化已经开始重新定义人们的工作方式。在这个过程中,有三个新趋势:
首先,云正在成为客户的第一选择,而不是替代品。SaaS和云因其灵活性、业务敏捷性和对企业现金流影响相对较小而受到客户青睐。以健康打卡功能为例,贝森在7个小时内完成了产品设计和发布,满足了疫情期间800多名客户收集员工健康信息的需求。
第二,一体化的SaaS人力资源正在取代分散的产品。传统安装时代,EHR、招聘、测评等软件由不同厂商提供,入口不同;如今,集成的SaaS人力资源正在取代这些分布式软件,并通过统一的门户和集成的产品来改善体验。
第三,人工智能和大数据正在重塑下一代人力资源SaaS。语音交互的功能、机器人带来的新的人机交互模式以及日益增长的数据能力,使SaaS人力资源进入了一个新的发展阶段。
北森核心人力资源SaaS产品的迭代升级也表明公司继续在“大而全”的道路上发展。由于业务流程复杂,很多服务商选择从单一模块入手,如ATS、绩效考核、薪资福利、培训评估等。要进行全面的挑战,不仅需要大量的研发投资,还需要与客户的内部流程建立深厚的联系。为了实现这个目标,贝森很早就投资了PaaS,为大客户提供复杂产品研发的平台,在拓展新功能时提高在线速度。
作为服务提供商,综合服务可以将企业在人力资源方面的数据带到自己的平台,这无疑是有吸引力的。但是,最终的结果也要看客户的实际使用情况。以IM为类比,贝森想做钉钉平台,但是用户会不会在钉子上写文档,开视频会议,就看产品的“可用性”和“性价比”了。效果不好,太贵,客户还有转行的动力。
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